Мастер-приёмщик (слесарный/кузовной)

Обязанности: Приём автомобилей от клиентов, первичный осмотр, фиксация дефектов и пожеланий. Консультирование клиентов по видам работ, срокам и стоимости ремонта (слесарные и кузовные операции). Формирование заказ‑наряда, согласование объёма и стоимости работ с клиентом и производством. Контроль сроков и качества выполнения работ на постах (слесарный и кузовной участки). Взаимодействие с мастерами, автослесарями, жестянщиками, малярами и диагностами для оперативного решения вопросов. Работа с гарантийными случаями и рекламациями. Ведение отчётности в CRM/1С (учёт нормо‑часов, статусы заказов, история обращений). Требования: Опыт работы мастером‑приёмщиком в автосервисе от 2 лет (предпочтительно в мультибрендовых СТО). Понимание технологии слесарного и кузовного ремонта, знание нормо‑часов и ценообразования. Уверенное владение каталогами запчастей (Elcats, TecDoc и аналоги), опыт работы в 1С/CRM. Навыки продаж и работы с возражениями, умение донести клиенту суть работ простым языком. Ответственность, внимательность к деталям, ориентация на результат и сервис. Условия: Оформление по ТК РФ, график: 2/2 Оклад: 150 000 + процент от проданных нормо‑часов. ​​​​​​​​​​​​​​КОРПОРАТИВНЫЕ ПРИВИЛЕГИИ: Оформляем страховку от несчастных случаев 24/7. Бесплатная парковка для сотрудников компании. Обучение и повышение квалификации в собственном Авиационном Учебном Центре. Специальные условия на обучение в онлайн-школе Skyeng. Специальные условия на клубные карты в сетях нескольких фитнес-центров. Льготное обслуживание в собственном техническом центре по ремонту легковых автомобилей. Программа заботы о сотрудниках при непрерывном стаже работы (дополнительные дни отдыха за выслугу лет, доплата за выслугу лет, повышение базовых ставок, добровольное медицинское страхование). Будем рады видеть Вас в своей команде активных и ответственных профессионалов!