Обязанности:
Вам предстоит: Обучать персонал дарксторов, проводить тренинги и полевое обучение, формировать планы объездов; Работать со стажерами и опытными сотрудниками, помогать им развивать навыки и корректировать ошибки; Анализировать обращения покупателей и адаптировать обучение для повышения качества сервиса; Анализировать пользовательские метрики, уметь составлять долгосрочный план улучшения и реализовать его; Участвовать в совершенствовании сервисных процессов, взаимодействовать со смежными подразделениями; Вести отчетность по обучению и анализировать эффективность проведенных мероприятий. Мы ожидаем: Опыт работы старшим пекарем, наставником или полевым тренером в сфере допекания замороженных полуфабрикатов; Знание санитарных норм и умение внедрять их в рабочие процессы без потери эффективности; Готовность к разъездному формату работы (1–3 даркстора в день). Мы предлагаем: Оформление по ТК РФ; Компенсация затрат на проезд; График работы: 5/2; Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce; Достойный уровень заработной платы; Развитие: наши сотрудники участвуют в конференциях, мы оплачиваем обучение; Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников; Социальная ответственность: материальная помощь, подарочные сертификат при рождении ребенка; Здоровье: ДМС, страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж.Похожие вакансии