Обязанности:
Мы ищем администратора отеля, который умеет создавать для гостей ощущение заботы, порядка и высокого сервиса с первых минут общения. Эта вакансия подойдёт человеку, который любит работать с людьми, умеет быстро ориентироваться в ситуации, спокойно решает вопросы гостей и понимает, что качественный сервис строится на внимательности, стандартах и доброжелательности. Место работы: отель в Московской области. Что предстоит делать: встречать, размещать и сопровождать гостей; работать с бронированиями и системой TravelLine; консультировать гостей по услугам отеля; оформлять заезд и выезд гостей; поддерживать высокий уровень сервиса и соблюдать стандарты работы; взаимодействовать с другими подразделениями отеля; оперативно решать текущие вопросы и пожелания гостей; контролировать комфортное пребывание гостей на всех этапах. Что мы предлагаем: официальное оформление по ТК РФ; стабильную работу в гостиничной сфере; проживание; питание; обучение и ввод в должность; поддержку в период адаптации; оклад + прозрачная система kpi; работу в команде, где важны уважение, сервис и ответственность. Что важно для нас: опыт работы администратором отеля или в сфере гостеприимства; знание TravelLine; хорошие коммуникативные навыки; опыт общения с гостями и умение решать возникающие вопросы; приветствуется знание стандартов гостиничного сервиса; приветствуется знание английского языка для общения с гостями; доброжелательность, стрессоустойчивость, ответственность и внимательность. Почему кандидаты выбирают нас: понятные задачи и рабочие процессы; обучение и поддержка на старте; комфортные условия работы; возможность профессионально расти в сфере гостиничного сервиса; работа в месте, где ценят качество обслуживания и уважительное отношение к людям. Мы ищем не просто сотрудника на стойку размещения, а человека, который умеет создавать хороший сервис и приятное впечатление об отеле. Если вы внимательны к людям и хотите развиваться в гостиничной сфере — будем рады вашему отклику.Похожие вакансии