Администратор по управлению коммерческой недвижимостью

Условия: - Оплата труда 250 000 руб. с НДФЛ (оклад 50% + премия 50%) - Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы - Место работы: м. Бауманская/ м. Красносельская ул. Нижняя Красносельская, д.40/12 к.8 - График работы 5/2 по 9.00-18.00/ненормированный рабочий день - Лишение премирование. Нам важна высокая самоорганизация и безусловное соблюдение дедлайнов по поручениям. Мы ценим пунктуальность: опоздания влияют на общий результат команды - Прохождение: СБ, полиграфа, видео запись онлайн-собеседования - Готовность к прохождению полиграфа, СБ - Онлайн-собеседование Zoom - Посещение фитнес-клуба «Рестарт-Премиум» с бассейном после прохождения испытательного срока (3 месяца) - Рекомендации с прошлого места работы Требования: Кандидат должен знать: - основные принципы управления коммерческой недвижимостью; - структуру работы управляющей и эксплуатационной служб; - основные условия договора аренды; - порядок передачи и возврата помещений; - правила взаимодействия с арендаторами; - принципы регистрации и исполнения заявок; - требования к работе клининга, охраны и технических подрядчиков; - правила оформления пропусков и доступа на объект; - основы пожарной безопасности; - правила поведения при аварийной ситуации; - основы делопроизводства; - порядок работы с конфиденциальной информацией; - правила деловой переписки и телефонных переговоров. Кандидат должен понимать: - электроснабжения; - отопления; - вентиляции и кондиционирования; - водоснабжения; - пожарной сигнализации; - контроля и управления доступом; - видеонаблюдения; - лифтового оборудования. Обязанности: Ежедневная организация работы объекта Открывать и закрывать рабочий день объекта в соответствии с регламентом. Проверять готовность общих зон к началу рабочего дня. Получать информацию от охраны и технической смены о событиях за предыдущий период. Проверять наличие открытых аварийных и критических заявок. Формировать перечень приоритетных задач на день. Контролировать выполнение плановых работ. Вести оперативный журнал объекта. Информировать управляющего о существенных событиях. Обслуживание арендаторов Быть доступной точкой контакта для арендаторов. Принимать обращения по телефону, электронной почте, через мессенджеры и информационную систему. Оказывать информационную помощь. Регистрировать обращения. Передавать обращения исполнителям. Контролировать выполнение. Предоставлять обратную связь. Проводить опрос удовлетворенности после выполнения значимых заявок. Вести историю взаимодействия с арендатором. Контроль эксплуатации Принимать информацию от технической службы. Контролировать выполнение плановых работ, влияющих на арендаторов. Информировать арендаторов о временных отключениях. Проверять устранение видимых дефектов. Контролировать закрытие заявок. Вести учет аварий и повторных неисправностей. Участвовать в подготовке объекта к сезонной эксплуатации. Контроль клининга и общих зон Контролировать качество ежедневной уборки. Проводить плановые обходы. Проверять исполнение чек-листов. Фиксировать отклонения. Требовать повторной уборки при наличии замечаний. Контролировать наличие расходных материалов. Отслеживать состояние санитарных зон. Контролировать вывоз отходов. Готовить отчет о системных замечаниях.