Обязанности:
Ключевая задача команды — создание автономного процесса выдачи кредитных средств, который позволит минимизировать ручной труд специалистов администрирования кредитов и перевести на автоматические рельсы все регулярные операции. Мы ищем аналитика, который станет связующим звеном между данными и продуктом. Ты будешь не просто строить отчеты, а влиять на логику работы сервисов, помогая команде разработки принимать правильные продуктовые решения на основе цифр и поведения клиентов. Чем предстоит заниматься: Data-инженерия и отчетность: Автоматизировать сбор цифровых следов, агрегировать и вести расчет метрик работы сервисов, выявление отклонений. Агрегировать и рассчитывать ключевые метрики работы сервисов (скорость обработки заявок, конверсия этапов, ошибки) Визуализация: Проектировать и поддерживать интерактивные дашборды Клиентский опыт (Customer Journey): Классифицировать и сегментировать клиентские обращения. Искать корневые причины проблем в клиентском сервисе. Готовить предложения по улучшению продукта. Мы ждём что вы: имеете высшее образование (Математика, Статистика, Экономика, Компьютерные науки, Бизнес-информатика). имеете опыт от 2 до 4 лет на позиции Data-аналитика. уверенно владеете сложными SQL- запросами и оптимизацией производительности используете Pandas, NumPy, PySpark для анализа данных имеете опыт создания интерактивных дэшбордов, storytelling понимаете, как работают микросервисы и REST API. Будет плюсом: опыт в FinTech или корпоративном секторе опыт работы с API нейросетей, промпт-инжиниринг, использование LLM для генерации сводок или классификации текстов обращений опыт подготовки презентаций, взаимодействие с кросс‑функциональными командами. Что мы предлагаем: комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская проспект формат работы – офис/гибрид ежегодный пересмотр зарплаты, квартальная и годовая премия корпоративный спортзал и зоны отдыха более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития программа адаптации и помощь руководителя на старте расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.Похожие вакансии