Начальник отдела аналитики и моделирования данных

Обязанности: Аудит источников данных, разработка регламентов работы с клиентскими данными, консолидация данных. Построение единого хранилища и витрины клиентских данных (CMDM), формирование единого профиля клиента, идентификация и дедупликация клиентской базы. Разработка и развитие дашбордов по ключевым метрикам: ROMI, CLV, NPS, отток, частота поездок, результатов CRM-коммуникаций и др. Регулярный пересчёт сегментов: RFM, ABC, ЖЦК, сегменты по целям поездки. Подготовка выборок и контрольных групп для A/B тестов, расчёт мощности тестов, определение метрик успеха, оценка статистической значимости. Анализ эффективности CRM-кампаний, расчёт инкрементальной выручки, маржинальности. Развитие моделей: атрибуции, прогнозирования, модели ценности клиента, динамический RFM, персонализации, прогнозирования. Формирование и развитие отдела аналитики и моделирования данных. Кросс-функциональное взаимодействие с отделом сегментного и продуктового маркетинга, отделом интегрированных коммуникаций, ИТ-блоком, коммерческой дирекцией и региональными филиалами. Требования: Высшее образование (ИТ, аналитика, менеджмент, маркетинг). Опыт в аналитике от 4 лет, из них от 2 лет в роли руководителя аналитической команды. Опыт в клиентской или маркетинговой аналитике в компаниях с большой пользовательской базой: телеком, банки, финтех, ритейл, e-commerce, транспорт. Практический опыт построения сегментных моделей: RFM, ABC, ЖЦК, поведенческая сегментация. Уверенный SQL, опыт работы с большими массивами данных и аналитическими хранилищами. Опыт проектирования и разработки дашбордов в BI-системах. Опыт A/B тестов: расчёт контрольных групп, расчёт статистической значимости. Опыт постановки технических заданий ИТ блоку и работы над интеграциями источников данных. Понимание задач маркетинга: способность переводить бизнес-вопрос в аналитическую задачу и представлять результат бизнес-терминологией. Условия: Работа в стабильной государственной компании. Заработная плата (оклад + персональная надбавка). Оформление по ТК РФ. ДМС (расширенная программа) после испытательного срока. Офис рядом с м. Хорошевская.