Обязанности:
Avosend — международная финтех-компания, которая стремится изменить представление о денежных переводах, сделать их простыми, быстрыми и удобными. Сервис Avosend работает в 30+ странах и позволяет переводить деньги из России за рубеж в местной валюте, а также отправлять переводы для получения наличными. Мы приглашаем Специалиста службы клиентской чат-поддержки со знанием английского языка присоединиться к нашей команде. Чем предстоит заниматься: Обработка письменных запросов на английском и русском языках; Входящие/исходящие телефонные звонки в редких случаях (для помощи нашим клиентам или для предоставления дополнительной информации) на английском и русском языках; Консультирование и информирование наших клиентов о сервисе и услугах, которые мы предоставляем; Работа с обращениями и жалобами клиентов; Взаимодействие с другими отделами компании для решения запросов клиентов. Что мы ожидаем от вас: Свободное владение устным и письменным английским и русским языками; Клиентоориентированность и доброжелательное отношение; Отличные коммуникативные навыки; Опыт разрешения конфликтных ситуаций; Внимание к деталям, способность обрабатывать большие объемы информации. Мы предлагаем: Возможность удаленной работы в пределах РФ или комфортабельный современный офис в Москве рядом с м. Серпуховская; График работы 2/2, с 21:00 до 9:00 по московскому времени; Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ с первого дня; Квартальный бонусы за достижение KPI; Энергичный коллектив, увлеченный проектом; Корпоративные скидки BestBenefits (800+ магазинов и онлайн-сервисов); Корпоративные курсы английского языка.Похожие вакансии
Специалист службы поддержки пользователей (чат-поддержка) со знанием английского языка
От 72 000 руб.
Москва
М1 Саппорт
Cпециалист по сопровождению сделок (со знанием английского языка)
От 120 000 до 240 000 руб.
Москва
Mals Sales
Специалист технической поддержки со знанием английского языка
От 55 000 до 60 000 руб.
Москва
ВебМани.Ру