Обязанности:
СТЕПЛАЙФ — российский инновационный производитель высокотехнологичных бионических протезов нового поколения. Мы возвращаем людям способность ходить: помогаем взрослым, детям и раненым в ходе СВО, утратившим конечности. Применяем новейшие достижения робототехники и бионики в сочетании с мировыми научными исследованиями о природе человеческой ходьбы. Цифры, которые говорят сами за себя: 2500+ реализованных протезов конечностей.1 млрд рублей выручки с ежегодным ростом 100%.30+ регионов присутствия по всей России.Резидент «Сколково», поддержка Минпромторга РФ и Агентства стратегических инициатив.Более 150 представительств по всей стране. Мы — самый быстрорастущий MedTech-проект в России. Наша продукция на 30–40% дешевле западных аналогов, а 95% компонентов — российского производства. О нас Мы — команда инженеров, разработчиков, врачей и управленцев, объединённых одной целью: сделать высокотехнологичное протезирование доступным для каждого, кто в нём нуждается. Наш флагманский продукт — бионический коленный модуль Steplife B7 с микропроцессорным управлением, оснащённый электронной опорной трубкой с тензодатчиками, считывающими более 32 миллионов операций. Протез определяет движения человека и подстраивается под них в реальном времени — пациенты могут ходить, ездить на велосипеде и даже бегать. Присоединяйтесь к команде, где ваша работа меняет жизни людей каждый день. Чем предстоит заниматься Вы будете отвечать за развитие и укрепление сообщества вокруг бренда «СТЕПЛАЙФ». Ваша задача — не просто вести соцсети, а создавать живую, поддерживающую экосистему, где люди чувствуют себя услышанными. Ваши ключевые обязанности: 1. Развитие и управление сообществом - Выстраивание долгосрочных отношений с участниками — пациентами, их семьями, волонтёрами, амбассадорами.- Инициирование и модерация диалогов в сообществе: обсуждения, опросы, активности.- Сбор и привлечение «героев» для историй, интервью, подкастов и съёмок. 2. Контент и коммуникации - Генерация и курирование тем для соцсетей, блогов, PR-материалов.- Совместная работа с контент-командой для создания вовлекающего контента.- Инициирование и реализация новых форматов (интервью, подкасты, телешоу, челленджи). 3. Мероприятия и обучение - Организация и проведение мероприятий: от мастер-классов до выездных встреч.- Координация мероприятий с PR- и event-командами.- Разработка и реализация курсов, челленджей, событий для сообщества. 4. Системы поддержки и документация - Разработка welcome-механик для новых участников сообщества.- Формирование и обновление FAQ и базы знаний.- Создание персонализированных сценариев взаимодействия с участниками. 5. Аналитика и отчётность - Мониторинг активности и вовлечённости сообщества по ключевым метрикам.- Сбор обратной связи и подготовка отчётов для руководства.- Анализ эффективности контента и мероприятий. 6. Представительство Представление интересов компании на мероприятиях, форумах и в медиа (по согласованию). Ключевые показатели эффективности (KPI) Мы ориентируемся на измеримые результаты. Ваша работа будет оцениваться по следующим метрикам: Рост сообщества +15% активных участников ежеквартальноВовлечённость (ER) ≥ 8% в каналах коммуникацииКоличество историй/контента Не менее 4 публикаций с пациентами в месяцУдовлетворённость участников ≥ 4,5 из 5 (по итогам опросов)Мероприятия 1–2 мероприятия в месяц (онлайн/офлайн)Скорость реакции Ответ на обращение — не более 4 часовОхват публикаций Рост охвата на 20% квартал к кварталу Мы ищем человека, который соответствует портрету: - Высшее образование и/или подтверждённый опыт работы в комьюнити-менеджменте, маркетинге, PR, журналистике или социальном взаимодействии от 1 года.- Понимание того, что такое живое сообщество, и умение его создавать и развивать.- Отличные письменные и устные коммуникативные навыки, умение рассказывать истории.- Владение инструментами digital-платформ и знание механик вовлечения аудитории.- Опыт организации мероприятий (от идеи до реализации).- Умение работать с обратной связью, слышать и анализировать потребности аудитории.- Ответственное отношение к дедлайнам и документации. Будет преимуществом: - Опыт работы в медицинской, социальной или благотворительной сфере.- Понимание специфики работы с людьми, пережившими травму или ампутацию (эмпатия и тактичность).- Навыки фото- и видеосъёмки, монтажа.- Опыт работы с CRM-системами и аналитическими инструментами. Мы предлагаем Работу со смыслом. Ваша работа напрямую влияет на качество жизни сотен людей, возвращая им способность ходить и верить в себя.Карьерный рост в быстрорастущей компании. Ежегодный рост выручки 100%, расширение на международные рынки (Индия, Малайзия, Африка).Современный офис в Технопарке «Сколково». Инновационная среда, удобное рабочее пространство.График 5/2 с 9:00 до 18:00 (пятница до 17:00). Возможны командировки.Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня.Оклад + ежемесячная премия по итогам выполнения KPI.Корпоративная библиотека и доступ к базе знаний компании.Обучение за счёт компании по согласованию с руководителем.Бесплатный доступ к залу для тренировок и йоги на территории Сколково.Дружный коллектив профессионалов, разделяющих ценности компании. Как откликнуться Присылайте резюме и краткое сопроводительное письмо, в котором расскажите: Почему вы хотите работать именно в «СТЕПЛАЙФ». Ваш опыт работы с сообществами (приведите примеры и цифры). 1–2 идеи по развитию пациентского сообщества, которые вы могли бы предложить. Будем рады видеть в команде тех, кто хочет создавать продукты и сообщества, реально меняющие жизнь людей.Похожие вакансии
Комьюнити-менеджер / Community Manager EdTech
Договорная
Москва. Станции метро: Баковка, Немчиновка, Солнечная, Переделкино
Соловьев Александр Андреевич
Менеджер антифрода B2С-кредитования
Договорная
Москва. Станции метро: Баковка, Немчиновка, Солнечная, Переделкино
Яндекс
Портфельный риск-менеджер B2С, Ozon Банк
Договорная
Москва. Станции метро: Баковка, Немчиновка, Солнечная, Переделкино
Ozon
Менеджер по продажам B2С, бизнес-клуб (удаленно)
От 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Баковка, Немчиновка, Солнечная, Переделкино
PRO.Rezultat
Офис-менеджер / Community manager
Договорная
Москва. Станции метро: Баковка, Немчиновка, Солнечная, Переделкино
12 STOREEZ
Руководитель отдела продаж B2С (телемаркетинг)
От 270 000 руб.
Москва. Станции метро: Баковка, Немчиновка, Солнечная, Переделкино
СИНЕРГИЯ