Менеджер по телефонным продажам (Телесейлз)

Миссия Plonq - давать качественную альтернативу для взрослых пользователей, уже выбравших употребление никотина. Мы честно говорим с аудиторией о привычке, без ложных обещаний и манипуляций. Социальная ответственность и осознанность - принципы, на которых строится наша работа. Поэтому мы запустили Экопроект по сбору и переработке устройств, используем перерабатываемые упаковки и регулярно проводим эко-акции. Мы строим бизнес так, чтобы он приносил пользу людям и не вредил планете. Обязанности: Развитие продаж на закреплённой территории и выполнение плановых показателей региона. Расширение активной клиентской базы: поиск и обзвон потенциальных клиентов, проведение переговоров, заключение договоров и запуск сотрудничества. Развитие действующих клиентов: увеличение объёма и частоты заказов, расширение представленного ассортимента, ввод новинок и приоритетных категорий продукции. Планирование и проведение маркетинговых акций и программ, контроль их подключения и эффективности. Регулярная работа с клиентской базой: выявление потребностей, формирование предложений, возврат неактивных клиентов и предотвращение оттока. Взаимодействие с торговыми представителями закреплённой территории, координация совместной работы по развитию клиентов и увеличению продаж. Сопровождение клиентов по вопросам брака, обмена и урегулирования спорных ситуаций. Ведение клиентской информации и результатов работы в CRM. Выполнение ежемесячных KPI по объёму продаж, активной клиентской базе, ассортименту, частоте заказов и маркетинговым программам. Требования: Опыт активных продаж по телефону от 1 года. Желателен опыт в B2B-продажах: работа с магазинами, торговыми точками, ИП и юридическими лицами. Опыт холодных звонков, поиска новых клиентов и выхода на лицо, принимающее решение. Опыт ведения действующей клиентской базы и развития продаж. Навыки работы в CRM и ведения клиентской истории. Опыт выполнения личного плана продаж и ежемесячных KPI. Условия: Официальное трудоустройство с первого дня и прозрачную систему вознаграждений; Гибридный формат работы и комфортный график (офис + удалёнка); Полный пакет ДМС со стоматологией и возможностью подключения родственников; Современный офис в центре Москвы: лаунж-зоны и массажное кресло; Программу бенефитов: партнёрская платформа скидок (2500+ предложений) и корпоративные бонусы; Бесплатная парковка для офисных сотрудников; Обучение и развитие: митапы, конференции, сертификации, языковые курсы; Работу над масштабными международными проектами и реальные возможности для роста. Давайте делать сильные продукты вместе!