Обязанности:
Администратор онлайн-школы с функцией продаж Ms Nastya English - онлайн-школа английского для детей 3-7 лет. Ищем самостоятельного администратора, которая возьмет на себя расписание, общение с родителями и преподавателями, а также обработку входящих заявок. Что нужно делать: вести расписание занятий, переносы и отмены; оперативно отвечать в мессенджерах родителям и преподавателям; записывать детей на пробные уроки, согласовывая время с преподавателями; отправлять домашние задания детей, быть посредником между учителями и родителями консультировать родителей по форматам обучения (продуктам) доводить входящего клиента от первого обращения до пробного урока и оплаты; работать с возражениями и возвращать в диалог тех, кто перестал отвечать; контролировать оплаты и доступы к материалам; создавать ссылки Zoom и занятия в Google Календаре; работать в GetCourse и вести отчетность в Google Таблицах; фиксировать все заявки и результаты общения; самостоятельно решать стандартные рабочие вопросы. Холодных звонков и поиска клиентов нет. Все заявки входящие. График: удаленная работа; Пн-Пт: быть на связи с 08:00 до 19:00 МСК; Сб: быть на связи с 09:00 до 16:00 МСК; Вс: выходной; активная нагрузка - около 6 часов в день; на новый запрос нужно отвечать в течение 15 минут; основная нагрузка приходится на вторую половину дня. Совмещение возможно, если ваша другая работа (только проектный/асинхронный формат) не мешает быстро отвечать и качественно выполнять задачи школы. Кого мы ищем: Обязательно: опыт удаленной работы администратором от 1 года; опыт онлайн-продаж по входящим заявкам; грамотная устная и письменная русская речь; самостоятельность; внимательность и системность; оперативность; умение спокойно общаться со сложными клиентами; готовность не просто консультировать, а вести клиента к покупке; иметь стабильный интернет, ноутбук/компьютер и смартфон. Будет плюсом опыт работы в онлайн-школе и базовое понимание английского языка. GetCourse, Google Календарю и внутренним процессам школы обучим. Условия: выход на работу - 01.08.2026; оплачиваемая адаптация - 1 месяц; в августе действующий администратор обучает и страхует нового сотрудника; первый месяц - доход до 35 000 руб.; после адаптации – до 45 000-50 000 руб.; 70% - фиксированная часть, 30% - премия за качество работы и продажи; рассматриваем кандидатов из любых стран при возможности работать по московскому времени. Как откликнуться: В сопроводительном письме напишите: Где вы сейчас живете и в каком часовом поясе? Какой у вас опыт удаленной административной работы и входящих онлайн-продаж? Есть ли у вас другая работа? Когда вы готовы приступить?Похожие вакансии