Обязанности:
Компания является международным, лицензированным и регулируемым финансовым институтом, предоставляющим корпоративным клиентам комплексные платёжные и казначейские решения. Мы создаём инфраструктуру для глобальных транзакций, работаем в мультивалютной среде и взаимодействуем с финансовыми партнёрами в различных юрисдикциях.В связи с ростом задач наша команда растёт и мы находимся в поисках PHP разработчика. Задачи Обеспечивать стабильную и качественную техническую поддержку пользователей платформы; Разбирать сложные технические инциденты (2–3 линия), находить первопричины и доводить решения до результата; Анализировать логи, поведение интеграций и обмены данных между системами; Взаимодействовать с командами разработки для ускорения решения проблем и улучшения продукта; Улучшать процессы поддержки и повышать уровень клиентского сервиса; Готовить техническую документацию и инструкции для пользователей и внутренних команд. Требования Опыт работы на 2–3 линии технической поддержки от 2 лет (B2B / сложные IT-продукты — будет плюсом); Опыт работы с продуктами, в которых много интеграций и внешних сервисов; Уверенное понимание принципов обмена данными между системами; Навык анализа логов и написания SQL-запросов; Опыт работы с Jira / Confluence или другими ServiceDesk-системами; Понимание backend-стека: PHP (Laravel), MySQL/Postgres, Git, Docker, Redis; Базовое понимание frontend-стека: JavaScript (React). Условия Полная занятость, удалённый формат работы (возможность посещения офиса в случае нахождения в Москве); Конкурентный уровень дохода (обсуждается индивидуально с успешным кандидатом); Корпоративная техника и доступы; Работа в стабильной развивающейся компании; Возможность профессионального и карьерного роста; Дружелюбная рабочая атмосфера и адекватное взаимодействие внутри команды.Похожие вакансии