Обязанности:
О компании:Ukids — образовательная экосистема для детей и подростков, ориентированная на развитие навыков будущего: мышления, коммуникации, самостоятельности и уверенности.Мы работаем на одном из самых ответственных рынков — детское онлайн-образование, где:• решения принимают родители;• доверие важнее агрессивных продаж;• результат измеряется реальной пользой для ребёнка.Компания находится в фазе активного роста, и сейчас мы усиливаем управленческую команду.Чем предстоит заниматься:• Управление командой (6–8 менеджеров)• Выполнение плана по конверсии в продление и по выручке• Планирование показателей на месяц и квартал, декомпозиция индивидуальных планов менеджеров• Еженедельный анализ отклонений от плана и оперативная разработка корректирующих решений• Распределение клиентской базы между менеджерами• Постановка индивидуальных планов и контроль выполнения индивидуальных планов• Проведение 1:1 и групповых встреч• Адаптация и обучение новых специалистов, разбор сложных клиентских кейсов• Оценка качества коммуникаций (звонки, переписка)• Ведение, актуализация и внедрение регламентов работы группы• Разработка и обновление скриптов общения с клиентами• Регулярная отчётность руководству по ключевым показателям команды.Портрет кандидата:• Опыт управление командой от 5 человек — от 1 года• Опыт работы с планом по выручке и конверсии в продлениях• Личный опыт в онлайн-продажах/телефонных продажах — от 3 лет• Уверенное владение Битрикс24• Умение работать с таблицами, строить отчётность и презентации результатов• Навык планирования и анализа данных• Знание этапов и элементов продаж• Лидерство и умение вести за собой команду• Проактивность и готовность брать ответственность за результат• Умение решать конфликтные ситуации• Готовность работать в быстро меняющейся среде.Мы предлагаем:• Полностью удалённый формат из любой точки в диапазоне МСК ± 2 часа• Результат-ориентированный формат сотрудничества 5/2 (сб, вс - выходной).• Совокупный доход 120 000 – 170 000 ₽ (фикс часть + %)• Период подтверждения компетенций – 3 месяца• Развитие в рамках сотрудничества• Стабильный продукт с высокой лояльностью клиентов• Команда, которая умеет слушать и развиваться.Если вы умеете выстраивать процессы, зажигать команду и держать фокус на результате — откликайтесь и расскажите о своём опыте.Похожие вакансии