Обязанности:
Если вам нравится разбираться в платёжных процессах, находить причины сложных кейсов и выстраивать взаимодействие с международными платёжными провайдерами — эта роль для вас. Мы уже более 13 лет развиваем международные финтех-продукты и работаем на рынках Индии, Малайзии, Таиланда, Вьетнама и Индонезии. Сейчас мы ищем специалиста, который уверенно ориентируется в платёжных операциях, понимает жизненный цикл транзакций и процессы AML/KYC. Чем предстоит заниматься Обрабатывать и проверять заявки клиентов на вывод средств в соответствии с внутренними процедурами компании. Выполнять ручные корректировки, начисление бонусов и компенсаций. Проводить ручные выплаты через платёжных провайдеров (PSP). Расследовать и урегулировать инциденты, связанные с платёжными операциями: возвраты, коллбэк, лимиты, технические ошибки и сверка данных. Взаимодействовать с внутренними командами, платёжными провайдерами, банками и финансовыми партнёрами по вопросам проведения платежей. Контролировать работу платёжных провайдеров и своевременно эскалировать операционные или технические проблемы. Участвовать в развитии и оптимизации платёжных процессов. Что мы ожидаем Высшее образование (финансы, экономика, банковское дело или смежные направления). Обязательный опыт работы в финтех, международных платёжных сервисах или финансовых компаниях. Практический опыт взаимодействия с международными платёжными провайдерами (PSP). Опыт обработки платежей и расследования платёжных инцидентов. Понимание жизненного цикла платёжной транзакции. Знание принципов и операционных процедур AML/KYC. Английский язык — не ниже Intermediate (B1+) для письменной коммуникации с международными партнёрами. Внимательность к деталям, ответственность и умение работать в режиме многозадачности с соблюдением SLA. Будет преимуществом: опыт работы с Jira, Confluence, Google Workspace, Metabase и внутренними административными системами для финансовых операций. Мы предлагаем: Полностью удалённый формат работы. График 2/2, смены по 10,5 часов. Рабочее время: 12:30–23:00 (МСК). Оплата: от 4 300 ₽ за смену Подарочные сертификаты на личные и государственные праздникиПохожие вакансии