Обязанности:
Должностные обязанности:• координация и контроль процедуры приема, размещения и обслуживания гостей,• соблюдение высоких стандартов обслуживания,• предоставление гостям информации о гостинице и услугах,• оперативное решение возникающих у гостей вопросов и предотвращение конфликтных ситуаций,• работа в PMS OPERA,• взаиморасчеты с гостями (работа с наличными и банковскими картами),• контроль за заездом и выездом гостей, проверка номеров, распределение номерного фонда,• формирование и сдача установленной отчетности,• проведение ночного аудита. Требования: • высшее/неполное высшее образование,• свободный английский (устный и письменный),• опыт работы в службе приема и размещения от 2 лет,• грамотная речь,• знание программы PMS OPERA (является преимуществом),• лидерские качества. Личные качества:• лидерский потенциал, внимательность, ответственность, доброжелательность,• стрессоустойчивость. Условия: • сменный график работы - 2/2 с 08:00 до 20:00 и с 20:00 до 8:00 (возможны как дневные, так и ночные смены)• строгое следование нормам Трудового законодательства РФ;• стабильная (официальная) заработная плата;• бесплатное питание;• медицинская страховка после года работы в Компании;• перспективы профессионального и карьерного развития;• а главное - работа в дружном и профессиональном коллективе над интересными и сложными задачами.Похожие вакансии
Старший администратор отдела приема / Front Desk Supervisor
От 65 000 руб.
Москва. Станции метро: Водный стадион
Baltschug Kempinski Moscow
Администратор службы приема и размещения / Administrator Front Desk
От 68 250 руб.
Москва. Станции метро: Водный стадион
The Carlton, Moscow (Карлтон Москва)
Администратор службы приема и размещения / Administrator Front Desk
От 73 500 руб.
Москва. Станции метро: Водный стадион
The Carlton, Moscow (Карлтон Москва)
Front Desk Agent / Специалист службы приема и размещения
От 73 500 руб.
Москва. Станции метро: Водный стадион
The Carlton, Moscow (Карлтон Москва)
Front Office Supervisor/Супервайзер отдела приема и размещения
От 105 000 руб.
Москва. Станции метро: Водный стадион
Hotel Moscow Krasnoselskaya
Руководитель службы приема и размещения / Front office manager
Договорная
Москва. Станции метро: Водный стадион
АРБАТ ХОСПИТАЛИТИ