Обязанности:
Открыта вакансия CRM-специалиста в международной фармацевтической компании, которая занимается продвижением оригинальных рецептурных лекарств и популярных безрецептурных средств.Функционал: Поддержка пользователей: обработка и решение запросов, связанных с работой CRM системы, загрузкой данных, отчетностью; Анализ обращений сотрудников; Участие в обучении пользователей работе с CRM; Поддержка и обновление обучающих материалов и инструкций по работе с CRM и сопутствующими приложениями; Работа с CRM данными, контроль корректности данных; Подготовка заданий на доработки CRM-системы; Коммуникация с заказчиком и разработчиком по внедрению изменений; Регулярная отчетность: стандартные выгрузки, обработка данных, составление отчетов и сводных таблиц, обновление дэшбордов; Add-Hoc выгрузки и составление отчетов по текущим бизнес проектам. Требования к кандидатам: Опыт работы в отрасли фармацевтики или FMCG обязателен; Хорошие коммуникативные навыки; Понимание архитектуры CRM и процессов обмена данными; Навыки работы с Excel (ВПР, сводные таблицы); Опыт работы с запросами пользователей/службой поддержки; Системность мышления и самоорганизация; Ответственность и внимание к деталям; Клиентоориентированность и желание помогать; Преимуществом будет опыт работы с SQL, Power Query, Power BI. Компания предлагает: Возможность профессионального развития в доброжелательной культуре; Гибридный формат работы (комфортный офис в центре Москвы); Конкурентный уровень оплаты труда (обсуждается индивидуально); ДМС со стоматологией и страхованием жизни сотрудника.Похожие вакансии
Ведущий специалист по администрированию CRM/CRM-маркетолог
От 170 000 до 200 000 руб.
Москва
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЛУКОЙЛ-ИНТЕР-КАРД"