Начальник Отдела сопровождения бизнес‑приложений

Обязанности: Обеспечение бесперебойного функционирования АБС Diasoft и интегрированных с ней решений, выполнение регламентных процедур и мониторинг работоспособности систем. Организация процессов управления инцидентами и запросами на обслуживание, выполнение целевых сроков реакции и разрешения по приоритетам. Организация внедрения изменений и релизов в АБС и связанных системах с соблюдением регламентов, минимизацией рисков сбоев и простоев. Обеспечение выполнения утверждённых показателей эффективности и качества работы ОСБП (SLA/OLA, доступность, отказоустойчивость, регламенты). Соблюдение работниками ОСБП требований ИБ, защиты тайны, обработки ПДн и внутренних регламентов Банка. Взаимодействие с внутренними ИТ‑ и бизнес‑подразделениями, вендором Diasoft и внешними подрядчиками по вопросам сопровождения и развития систем. Своевременное информирование руководства о значимых инцидентах, рисках и проблемах в зоне ответственности ОСБП. Требования: Высшее техническое образование (математика, физика, информатика, инженерные специальности); Опыт работы в ИТ‑подразделениях банка или профильных компаниях от 3–5 лет, в том числе в роли руководителя группы/отдела сопровождения или разработки; Практический опыт сопровождения АБС (желательно Diasoft FA#) и интеграционных решений, участия в инцидент‑менеджменте и релиз‑менеджменте; Условия: Уровень ЗП по результатам собеседования; Современный стек технологий, работа с высоконагруженными системами; Денежная компенсация питания; Ежемесячное материальное вознаграждение по результатам работы; Акция «Приведи друга» - 12 000 за приведенных в Банк сотрудников; Возможность профессионального развития и корпоративные программы обучения.