Обязанности:
Мята Lounge — это уникальное комьюнити профессионалов, которых объединяют общие цели. Более 10-ти лет успешной работы. Сеть наших заведений представлены в 11 странах (200+ заведений). Множество наград и премий, по мнению крупнейших отраслевых бизнес-изданий, получили десятки наград от фестивалей, а оценки гостей наших заведений говорят о высоком качестве стандартов нашей сети.4 место в списке Forbes, по рейтингу самых выгодных франшиз. Для нас важно быть внимательными к пожеланиям и потребностям людей, создавая комфортные условия для работы и отдыха.Наш бренд и фирменный стиль – один из самых узнаваемых и имеет большой вес на рынке кальянной индустрии. В поисках менеджера, который возьмет под управление всю цифровую экосистему: внутренние сервисы, новые проекты и автоматизацию процессов. Это управленческая роль с широкими полномочиями - вы формируете стратегию, решаете, что и как внедрять, и отвечаете за результат. Цель - развивать цифровую среду компании и автоматизировать бизнес-процессы, повышая эффективность работы УК, франчайзи и сети в целом. Что предстоит делать: 1. Управлять внутренними цифровыми сервисами и развивать их: - система лояльности - сайты сети и франшизы - CRM для работы УК и франчайзи - AI-сервисы 2. Запускать новые цифровые проекты на всех этапах: от анализа потребностей и написания ТЗ до выбора подрядчиков, тестирования и внедрения в сети. 3. Автоматизировать процессы УК и франчайзи: сокращать ручные операции, внедрять AI-инструменты, интегрировать и оптимизировать сервисы. 4. Формировать долгосрочную стратегию развития цифровой инфраструктуры. 5. Управлять внешними подрядчиками: постановка задач, контроль сроков и качества, приемка работ. 6. Оценивать эффективность сервисов по метрикам и на основе данных предлагать новые решения. Что мы ждём: 1. Опыт управления и развития цифровых продуктов (CRM, сайты, личные кабинеты, системы лояльности, облачные сервисы). 2. Умение вести проект от анализа и ТЗ до запуска, а также управлять подрядчиками. 3. Понимание автоматизации бизнес-процессов и опыт применения AI-инструментов. 4. Аналитический подход и умение держать сроки; системное мышление и ответственность за результат. 5. Ответственность за свои задачи и принятые решения. Самоорганизованность Будет плюсом: опыт во франчайзинговых, розничных или сетевых бизнесах; внедрение AI-сервисов; техническая база (интеграции, API). Условия: Профессиональное, молодое и дружное комьюнити; Возможность профессиональной реализации; Лояльное и открытое руководство; Официальное трудоустройство по ТК РФ; Пятидневная рабочая неделя с 10:00 до 19:00 (суббота и воскресенье – выходные); Оформление по ТК РФПохожие вакансии
Ведущий менеджер проектов цифровых финансовых продуктов (методология цифровых финансовых продуктов)
От 300 000 до 350 000 руб.
Москва
Diamond Personnel R&C