Специалист по урегулированию убытков ОСАГО/КАСКО (ДТП), удаленно

Мы ищем специалиста по дистанционному сопровождению страховых случаев ДТП для китайских транспортных компаний в России и других русскоязычных странах. Важно: вакансия не привязана к Москве. Кандидат может находиться в любом городе России. Выезд на место ДТП обычно не требуется. Основная работа выполняется дистанционно через Telegram / WhatsApp / WeChat / email. Это не страховые продажи и не работа аварийного комиссара на месте ДТП. Нам нужен специалист, который умеет разбираться в страховых случаях, проверять документы, понимать логику ОСАГО / КАСКО / ДТП, взаимодействовать со страховыми компаниями и вести кейс до результата. Обязанности: — дистанционно проверять документы по ДТП и страховым случаям;— определять, каких документов не хватает для страховой компании;— подсказывать водителю или клиенту, какие материалы нужно дополнить;— готовить пакет документов для страховой компании;— взаимодействовать со страховой компанией по статусу рассмотрения дела;— контролировать сроки, запросы дополнительных документов, отказ или занижение выплаты;— вести понятный отчет по каждому кейсу: статус, документы, следующий шаг, риски;— при необходимости рекомендовать аварийного комиссара, оценщика, СТО или юриста, но это не является основной обязанностью. Требования: — опыт работы с ОСАГО / КАСКО / ДТП / урегулированием убытков;— понимание, какие документы нужны страховой компании после ДТП;— умение дистанционно оценить полноту материалов;— опыт коммуникации со страховыми компаниями по страховым выплатам;— умение письменно фиксировать статус дела и список недостающих документов;— готовность работать проектно, по конкретным страховым случаям;— опыт страховых споров, претензионной работы, автоюристики или независимой экспертизы будет преимуществом. Формат работы:— удаленная работа;— частичная занятость;— проектная работа по конкретным страховым случаям;— выезд на место ДТП обычно не требуется;— общение с клиентами и водителями через Telegram / WhatsApp / WeChat / email. Оплата:— эквивалент 100 USD за каждый принятый в работу кейс;— дополнительно 3% от фактически полученной страховой выплаты после ее поступления клиенту или компании. Для первого контакта нам важно понять: был ли у вас опыт работы с ОСАГО / КАСКО / ДТП / урегулированием убытков, и можете ли вы кратко описать 1-2 похожих случая из вашей практики.