Обязанности:
Dolce Vita Travel — бутик-агентство премиальных путешествий с консьерж-сервисом 24/7. Мы создаём не просто поездки, а безупречный клиентский опыт: от идеи путешествия до возвращения домой — с вниманием к деталям, эстетике и высоким стандартам сервиса. Наши ценности Экспертность. Развитие. Эстетика.Мы ценим проактивность, самостоятельность, интерес к люкс-индустрии, современным технологиям, желание и умение оказывать премиальный сервис. Кого мы ищем? Мы ищем сильного менеджера по продажам в люкс-сегменте, который: умеет продавать дорого и осознанно, понимает психологию VIP-клиента, говорит с клиентом на языке ценности, а не цены, способен взять ответственность за клиента «под ключ». Задачи Продажа премиального отдыхаВыявление потребностей клиента, формирование индивидуального travel-решения: направления, люкс-отели, перелёты, трансферы, дополнительные сервисы. Работа с VIP-клиентами и корпоративными заказчикамиПерсональное сопровождение, высокий уровень сервиса, конфиденциальность, умение выстраивать долгосрочные отношения. Консьерж-поддержкаБронирование ресторанов, мероприятий, организация нестандартных запросов, решение сложных и конфликтных ситуаций. Коммуникация с международными партнёрамиПереговоры с отелями, DMC, авиакомпаниями для получения лучших условий для клиента. Контроль качества на всех этапах поездкиОт первого контакта до завершения путешествия и пост-сопровождения. Работа с CRMВедение заявок, сделок и отчетности в CRM (amoCRM, U-ON Travel). Наши ожидания Опыт в продажах от 3 лет, желательно в high-end сегменте (luxury travel, недвижимость, авто, баеры, персональные ассистенты, private banking и т.п.); Сильные навыки продаж и переговоров, умение продавать через ценность, работать с возражениями и закрывать сделки; Понимание люкс-продукта или высокий интерес к индустрии премиального туризма; Разговорный английский язык — готовность вести переговоры и решать сложные ситуации с партнёрами и отелями; Высокий уровень коммуникации, клиентского сервиса и личной ответственности; Умение работать в режиме многозадачности; Быстрая обучаемость, адаптивность, стрессоустойчивость; Уверенный пользователь ПК: Word, Excel, PowerPoint, CRM-системы, ИИ. Мы предлагаем Доход: фиксированный оклад + прогрессивный % от объёма продаж(размер оклада обсуждается индивидуально по итогам собеседования); График: 5/2, с 10:00 до 19:00 + быть на связи с клиентам во время поездки Профессиональный рост:обучение от международных партнеров, внутренняя экспертиза, развитие в luxury-сегменте; Путешествия и привилегии — специальные условия на поездки и отели; Офис в Москве: Проезд Берёзовой Рощи, 4 (м. ЦСКА); Комфортная рабочая среда: кофе, чай, фрукты, свежие цветы; Корпоративное питание в офисе. Если вам близка эстетика люкса, высокий уровень сервиса и работа с требовательными клиентами — мы будем рады познакомиться. Ждём ваши отклики!Похожие вакансии
Менеджер по VIP-туризму (Travel Designer)
От 150 000 до 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Полежаевская, Зорге, ЦСКА
Эксперт Инвест
Менеджер по VIP туризму / travel-дизайнер
От 120 000 до 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Полежаевская, Зорге, ЦСКА
Ivy Travel Club
Travel-менеджер по работе с VIP клиентами
Договорная
Москва. Станции метро: Полежаевская, Зорге, ЦСКА
КМП-групп
Travel-менеджер по работе с VIP клиентами
От 120 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Полежаевская, Зорге, ЦСКА
Бизнес Трэвел Джоб
Менеджер по продажам B2B туризм
Договорная
Москва. Станции метро: Полежаевская, Зорге, ЦСКА
Travel Fair Hub