Обязанности:
Ищем выездного инженера по IT инфраструктуре, который будет работать с системами хранения данных, серверами, телефонными станциями, коммутаторами, маршрутизаторами, ИБП. Техническое обслуживание, восстановление после сбоев, настройка и сопровождение систем, участие в аварийных работах в составе группы.Роль в команде: Выездной инженер по сопровождению IT инфраструктуры Взаимодействие с 1-й и 2-й линиями технической поддержки на стороне заказчика Взаимодействие с внутренней командой инженеров Основные обязанности: Планирование и выполнения сервисных инцидентов от Заказчика на площадках Консультация Заказчика по вопросам технологической инфраструктуры Физическое подключение и замена оборудования Монтаж, коммутация Первичная диагностика на месте инцидента Восстановление нормальной работы после сбоев Участие в настройке и восстановлении сервисов Работа с общесистемным ПО Контроль соблюдения SLA Взаимодействие с представителями заказчика по вопросам исполнения работ Требования к опыту: Работа в ЦОД, серверных помещения Навыки монтажа, коммутации, замены оборудования, базовая диагностика Опыт работы с физическим оборудованием – СХД, сервера, ленточные библиотеки, коммутаторы, маршрутизаторы, ИБП Опыт работы с оборудованием представленным на рынке РФ Диагностика инцидентов на площадке Опыт с крупными распределёнными инфраструктурами Опыт в гос/enterprise-среде Иметь понимание ITIL / ITSM-практик (управление инцидентами, изменениями, ТО) Условия: Режим работы: 5/2 Официальное трудоустройство по ТК РФ с белой заработной платой (уровень обсуждаем с успешным кандидатом) Предоставляем технику для работы Плановые выезды на объекты на территории РФ (Москва, Московская область, соседние области)Похожие вакансии