Специалист по связям с общественностью

Обязанности: Создание маркетинговых исследований по внешнему рынку, исследование конкурентов. Подготовка тактики и стратегии продвижения различных направлений работы больницы с дальнейшей ее реализацией. Взаимодействие со средствами массовой коммуникации с целью усиления позитивного реноме больницы, повышения уровня доверия к специалистам и востребованности услуг учреждения. Подготовка отчетности по результатам рекламных акций, анализ их эффективности, предоставление выводов и рекомендаций, направленных на повышение спроса. Прогнозирование и планирование маркетинговых мероприятий. Актуализация носителей фирменного стиля больницы, в том числе заказ фирменных бланков, атрибутики, внутренней навигации. Анкетирование, сбор мнений, отзывов о работе стационара и специалистов. Работа с претензиями и рекламациями, ответы на них с последующим анализом для устранения недостатков в работе учреждения. Помощь в организации и участие во внутрикорпоративных мероприятиях, в том числе, совещаниях, заседаниях, обсуждениях, касающихся его работы, досуговых мероприятий для сотрудников. Создание и поддержание позитивной повестки и репутации в сети интернет и СМИ. Ведение всех социальных сетей учреждения и сайта по закреплённому профилю. Организация мероприятий для потребителей услуг и сотрудников закрепленных профилей. Организация полного цикла участия больницы по закрепленному профилю в выставках, форумах, конференциях и фестивалях. Генерация позитивных новостных поводов и подготовка пресс-релизов. Написание сценариев для корпоративных роликов. Курирование и участие в создании видеоконтента учреждения различных форматов. Требования: Высшее профильное образование. Опыт работы в структуре Департамента здравоохранения Москвы или других медицинских организациях приветствуется. Коммуникабельность Аналитическое мышление Креативность Стрессоустойчивость и адаптивность Критическое мышление Эмоциональный интеллект и эмпатия Умение работать в команде и кросс-функциональное взаимодействие Самоорганизация и тайм-менеджмент