Обязанности:
Вам предстоит подготавливать ответы на жалобы клиентов и запросы надзорных органов в рамках АО «НПФ Альфа», а также: соблюдать сроки рассмотрения жалоб и подготовки ответов на запросы Банка России и Финансового Уполномоченного; взаимодействовать с клиентами в ходе рассмотрения жалоб; участвовать в разработке и обновлении внутренних регламентов по работе с обращениями; подготавливать отчётность и вести документацию, связанную с жалобами и запросами Банка России и Службы Финансового Уполномоченного; обрабатывать другие письменные обращения граждан. Мы ценим инициативу в достижении общего результата и уважаем мнение каждого сотрудника. В соискателе на данную вакансию для нас также важно: оконченное высшее образование, преимущественно юридическое/экономическое; опыт работы от 1 года с обращениями клиентов и запросами из надзорных органов в сфере страхования или финансов; умение вести официальную переписку и составлять отчёты; ответственность, внимательность к деталям. Мы предлагаем стать частью профессиональной команды в стабильной компании, которая входит в число отраслевых лидеров. Успешного кандидата также ждет: официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ, испытательный срок 3 месяца; комфортный и современный офис в шаговой доступности от метро; заработная плата обсуждается с успешным кандидатом по результатам собеседования; ДМС со стоматологией и обслуживанием в лучших клиниках Москвы; страхование от несчастного случая и онкологических заболеваний; корпоративная программа «Здоровье 360» и другие программы well-being.Похожие вакансии
Специалист по работе с запросами надзорных органов
От 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ
Т-Банк
Специалист по работе с претензиями и жалобами
Договорная
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ
RWB (Wildberries & Russ)
Специалист по работе с жалобами и претензиями
От 93 500 до 93 500 руб.
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ
Международный Аэропорт Внуково
Специалист по работе с запросами финансового уполномоченного (урегулирование убытков)
От 125 000 руб.
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ
Страховая группа МАКС
Специалист по работе с дизайнерами и архитекторами
От 150 000 до 300 000 руб.
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ
Ряховская Инна Валерьевна