Обязанности:
Группа компаний «Континент» — ведущий партнёр Яндекс Доставки, автопарк — более 3000 автомобилей. Мы ищем сотрудника 1 линии, который будет принимать входящие обращения от водителей, консультировать, направлять в нужные отделы и создавать правильное первое впечатление о компании. Это не просто работа в колл-центре. Это работа с живыми людьми. Ты будешь тем человеком, с которым водитель разговаривает первым — а значит, от тебя зависит, захочет ли он работать с нами дальше. 🔥 Чем ты будешь заниматься Принимать входящие звонки и сообщения от водителей Консультировать по условиям работы, аренде, документам Помогать с базовыми вопросами и направлять в нужные отделы Фиксировать информацию в CRM / системе учёта Следить, чтобы ни одна заявка не потерялась Поддерживать высокий уровень сервиса в каждом диалоге 🔥 Кто нам нужен Если ты: Живой, энергичный и не боишься много общаться Умеешь говорить просто, понятно и уверенно Не раздражаешься от повторяющихся вопросов Быстро учишься и запоминаешь информацию Спокойно работаешь в CRM / Excel / таблицах Готов быть голосом компании и создавать классное впечатление с первого контакта Ты — наш кандидат. 🚀 Будет плюсом, если у тебя есть: Опыт в колл-центре, продажах, администраторской работе Опыт общения с водителями, курьерами или клиентами сервисов Грамотная устная и письменная речь Опыт участия в видео, съёмках, соцсетях (блог, сторис, обучение) Понимание работы с CRM-системами 💰 Условия работы Официальное оформление по ТК РФ (или договор ГПХ — обсуждаем) Обучение — 5 рабочих дней, оплачивается Стабильная зарплата (обсуждаем на собеседовании) График работы: 2/2 с 10:00 до 22:00 Полная занятость Работа в молодой, живой и растущей команде Удобная локация: офис в Москве — м. Лермонтовский проспект, Октябрьский проспект, д. 15 📸 Почему стоит прийти к нам Ты не просто «оператор» — ты первый человек, с которым общается водитель Ты видишь результат своей работы сразу Мы растем — и ты растешь с нами У нас живая команда, без бюрократии Хочешь попробовать себя в съёмках контента? Поддержим 📩 Как откликнуться Напиши нам в сообщения или отправь резюме. Мы ценим живых людей — так что если ты чувствуешь, что это твоё, просто напиши «я хочу работать» 😉Похожие вакансии
Консультант по работе с клиентами/Менеджер по работе с клиентами
От 100 000 до 150 000 руб.
Москва
КАДУН
Менеджер по работе с клиентами
От 45 000 до 45 000 руб.
Москва
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДЛ-ТРАНС"