Обязанности:
Мы - платформа электронной коммерции Альфа Банка, специализируемся на e-commerce разработке полного цикла. Мы находимся в поиске опытного менеджера по работе с клиентами, который усилит нашу коммерческую команду. Чем предстоит заниматься: Выстраивать долгосрочные отношения с партнерами Участвовать в переговорах и личных встречах с партнерами, самостоятельно инициировать и лидировать коммуникацию Постоянный мониторить, контролировать и анализировать эффективности системы для каждого партнёра, предвосхищать возникновение проблем Управлять и работать с ожиданиями партнера Погружаться и вовлекаться в задачи, которые стоят перед партнерами и находить пути их решения при помощи нашего продукта (совместно с командой аналитиков) Совместно с командой Perfomance продукта искать новые лучшие практики для каждого сегмента партнеров, предлагать и тестировать гипотезы Масштабировать самые успешные из них на всех партнеров (Upsell/Cross-sell) Ежедневно отвечать на рабочие вопросы партнеров (любые: как в рамках плана работы, так и точечно по продукту) Доводить до реализации нестандартные запросы партнеров, если это актуально для продукта Выстраивать оптимизационные гипотезы (при помощи команды аналитиков и продуктологов) Готовить и презентовать партнерам результаты работы Обеспечивать своевременность обмена отчетностью и оплатами с партнерами Формировать и согласовывать договора и ДС при изменении условий, добавлении условий Наши ожидания от кандидата: Опыт работы на стороне агентства, рекламной сети, технологической платформы на аналогичной должности от 3 лет Знание и понимание рынка Ecommerce и интернет продаж. Конверсия, средний чек, воронка продаж и customer journey map для тебя не пустые слова, а ежедневная лексика Подтвержденный опыт сохранения и развития крупных клиентов в Digital Проактивный подход Умение выстраивать долгие партнерские отношения, закрывая при этом свои бизнес цели Понимание принципов работы с Jira, Trello или другими трекинговыми системами Аналитический склад ума. Любишь и умеешь считать и анализировать, на ТЫ с Таблицами Опыт работы с системами веб-аналитики (GA, ЯМ) и Excel Будет плюсом опыт в СРА маркетинге Условия: Официальное трудоустройство по ТК РФ Работа в аккредитованной ИТ-компании Гибридный формат работы в современном офисе по адресу: г. Москва, м. Технопарк, проспект Андропова, 18к5 Полис ДМС Дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы поддерживать на всех уровняхПохожие вакансии
Договорная
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ, Технопарк
ГПМ Партнер
Аккаунт-менеджер / Digital менеджер проектов
От 90 000 до 130 000 руб.
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ, Технопарк
KULT
Digital Аккаунт-менеджер (МТС AdTech)
Договорная
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ, Технопарк
МТС
Ассистент аккаунт менеджера (digital)
От 50 000 руб.
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ, Технопарк
MediaProNet
Ассистент аккаунт-менеджера (digital)
Договорная
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ, Технопарк
Realweb