other

Операционный руководитель, аутсорсинг

7 июля 2026

От 150 000 руб.

Город: Москва. Станции метро: Красносельская, Сокольники, Митьково

Центр Связи

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Мы — компания, которая ежедневно выводит сотни человек на объекты федеральных клиентов. Мы не продаём «руки», мы продаём сервис, предсказуемость и управляемую маржинальность. Если вы умеете превращать хаос массового подбора в работающий конвейер и знаете, сколько стоит каждая пустая койка в общежитии — нам по пути. Чем предстоит заниматься 1. Запуск и реализация проектов «под ключ» · Запуск и реализация проектов. Контролировать просчитанный бюджет для проекта: выручка, ФОТ, общежитие, трансфер, питание, спецодежда, медосмотры, резерв под невыходы. Инфраструктура. Лично договариваться с общежитиями/хостелами: фиксировать стоимость койко-места, условия возврата депозитов при незаезде, штрафы за позднюю аннуляцию. Никаких «оплатили 20 коек — живут 12, возврата нет». · Логистика. Планировать схему заезда/выезда с минимальными потерями: гибкий транспорт (от микроавтобуса до легкового трансфера), синхронизация с графиком смен клиента.· Масштабирование. Тиражировать успешные модели на новые площадки, сокращая time-to-market без потери качества. 2. Управление командой · В прямом подчинении: координаторы объектов, старшие смен (бригадиры).· Функциональное взаимодействие: HR-отдел (подбор), клиентская служба, отдел продаж. · Выстраивание дисциплины и наставничества: бригадир — не «старший грузчик», а низовой управленец, который отвечает за явку, дисциплину и сохранность ТМЦ на объекте. · Работа с текучестью. Внедрять и контролировать процедуры удержания в первые 7 дней (onboarding, быт, обратная связь), чтобы кост за рекрутинг не улетал в трубу. 3. Управление рисками и финансовым результатом · Еженедельный контроллинг. Вести учёт по каждому объекту: % закрытия заявки, потери на пустых местах, стоимость «сквозняка» (уехал, не предупредив), порча спецодежды/оборудования. · Матрица рисков. До старта оценивать и закладывать в бюджет: коэффициент невыхода, вероятность досрочного расторжения договора клиентом, рост стоимости хостела в сезон. · Работа с дебиторкой по ущербам. Совместно с учётчиками и кадровиками оформлять акты порчи/прогулов и обеспечивать удержания. Всё, что не удержано по вине оперотдела — прямые потери. 4. Кросс-функциональное взаимодействие · С продажами: участвовать в пресейле крупных сделок, проверять реалистичность обещаний по количеству и срокам вывода персонала. Имеете право вето на заведомо убыточный тариф. · С HR-отделом: давать обратную связь по качеству кандидатов, влиять на профиль подбора. Бракованный по вине подбора персонал возвращается без потерь для операционного бюджета. · С клиентской службой: получать ежедневные сводки по инцидентам и обрабатывать их как основание для системных улучшений, а не как повод для оправданий. Что мы ожидаем от кандидата Опыт и знания · Опыт руководства операционным отделом/направлением в аутсорсинге, складской логистике, клининге, строительстве (массовый линейный персонал) от 2 лет. · Понимание unit-экономики: вы умеете считать стоимость вывода 1 сотрудника, точку безубыточности по объекту и не путаете маржу с наценкой.· Опыт ведения переговоров с поставщиками услуг (общежитие, транспорт) и жёсткого договорного документооборота. · Знание ТК РФ в части материальной ответственности, вахтового метода, удержаний — будет преимуществом. Личные качества и компетенции · Хозяйское мышление. Вы относитесь к бюджету проекта как к своему. Не допускаете «мы оплатили — и ладно», всегда ищете возможность вернуть, переиграть, сэкономить без потери качества. · Системность. Строите процессы, а не тушите пожары. У вас есть чек-листы запуска, регламенты эскалации и отчёты, которые работают без вас.· Жёсткость и договороспособность. Можете настоять на своём перед хостелом, клиентом и внутренним заказчиком, но не доводите до конфликта ради конфликта. · Готовность к полевой работе. Запуск нового объекта — это не только Excel, но и личный выезд на место в день заезда первых. Условия и мотивация Доход: фиксированный оклад + ежемесячный бонус, привязанный к выполнению KPI. Заработок обсуждаем индивидуально, верхняя планка ограничена только вашей эффективностью и ростом проектов. · Ресурс: предоставляем бюджет, и поддержку смежных отделов. · Офис и разъезды: работа в офисе с выездами на объекты (до 30-40% времени при запуске новых проектов, далее — плановый аудит). · Команда: вы получаете зрелый костяк координаторов, с которым предстоит выстроить культуру финансовой ответственности.

Показать контакты

Имя не указано

Пожаловаться ID: 156055274

Похожие вакансии

Операционный директор (аутсорсинг персонала)

Договорная

Москва. Станции метро: Красносельская, Сокольники, Митьково

СИМПЛЕКС

Операционный директор (аутсорсинг персонала)

Договорная

Москва. Станции метро: Красносельская, Сокольники, Митьково

ЭКСЦЕЛЬСИОР

Руководитель проектов (аутсорсинг)

Договорная

Москва. Станции метро: Красносельская, Сокольники, Митьково

Mega Personal Регионы

Операционный руководитель

От 200 000 до 350 000 руб.

Москва. Станции метро: Красносельская, Сокольники, Митьково

Koroleva HR

Руководитель проектов (аутсорсинг персонала)

От 250 000 руб.

Москва. Станции метро: Красносельская, Сокольники, Митьково

Алгоритм 24

Руководитель проектов (аутсорсинг персонала)

От 150 000 руб.

Москва. Станции метро: Красносельская, Сокольники, Митьково

ГУД ЧОЙС