Обязанности:
Product manager (Менеджер продукта) Мы – IT-подразделение внутри крупной фармацевтической компании. Наша команда занимается цифровизацией бизнеса, начиная с внедрения решений на основе машинного обучения и искусственного интеллекта и заканчивая разработкой веб-сервисов. Как инновационная песочница, мы позволяем компании тестировать и внедрять современные цифровые решения в формате test & learn. Мы ищем опытного и увлеченного продакта, кто станет частью нашей команды, готов решать амбициозные и разнообразные задачи, применять современные подходы и постоянно совершенствоваться. О проекте: Ты будешь развивать текущие веб-сервисы и создавать новые. Продукты могут быть иметь AI/ML под капотом. Что предстоит делать • Вести продукт от идеи до результата Ты будешь формировать и развивать продуктовый бэклог: собирать потребности от бизнеса и пользователей, расставлять приоритеты и превращать их в понятный роадмап развития продукта. • Запускать фичи, которые реально влияют на метрики От гипотезы до релиза и дальше — с анализом результатов. Писать PRD, синхронизироваться с командами и доводить задачи до качественного результата. • Глубоко погружаться в пользовательский опыт Разбираться, как работают фарм-представители: проводить интервью, анализировать поведение, улучшать ключевые сценарии (сделки, контакты, задачи, воронки), чтобы продукт был не просто “рабочим”, а удобным. • Работать с данными и метриками Определять, что действительно важно для продукта: конверсии, retention, time to value, NPS и другие показатели. Искать точки роста и превращать инсайты в действия. • Быть связующим звеном между командами Синхронизировать разработку, дизайн, QA и бизнес, управлять ожиданиями стейкхолдеров и держать всех в общем контексте. • Улучшать качество продукта Участвовать в разборе инцидентов, находить корневые причины и помогать выстраивать процессы так, чтобы проблем становилось меньше. • Следить за рынком и приносить новые идеи Смотреть, как развиваются CRM и смежные решения, какие появляются технологии и предлагать, что стоит внедрить у нас. Что важно для нас • Опыт работы продакт-менеджером от 2 лет (желательно в B2B SaaS или веб-сервисах). • Ты понимаешь, как устроены CRM: сделки, контакты, воронки, автоматизация — и какие боли у пользователей за этим стоят. • Умеешь работать с метриками и данными: формулировать гипотезы и проверять их (SQL/BI/аналитические инструменты будет плюсом). • Пользуешься инструментами управления задачами (Jira, Tracker и др.) и прототипирования (Figma будет плюсом). • Пишешь понятные ТЗ, PRD, user stories, acceptance criteria, с которыми удобно работать команде. • Умеешь договариваться, аргументировать решения и доносить идеи до разных аудиторий. • Разбираешься в базовых технических вещах: REST API, базы данных, принципы масштабирования, безопасность — чтобы говорить с разработчиками на одном языке. Будет плюсом • Опыт запуска или масштабирования CRM-решений либо работы в CRM-команде. • Знание методологий управления продуктом (JTBD, HADI, Lean, OKR) и проведения исследований (CustDev, A/B-тесты). • Опыт интеграции CRM с внешними системами (почта, телефония, мессенджеры, ERP, маркетинговые платформы). • Английский язык на уровне чтения документации и участия в международных обсуждениях. Что предлагаем • Действительно инновационные и полезные продукты, которые влияют на фармацевтическую отрасль • Сильная и классная команда, простые человеческие отношения внутри • Предоставляем ДМС со стоматологией, хорошую технику и мобильную связь • Поддержка профессионального и личностного развития: корпоративная библиотека, тренинги, доступ к вебинарам и обучающим материалам • Вкусные завтраки за счет компании • Гибридный график 5/2 (4 дня из офиса) • Удобный офис класса А+ • Официальное трудоустройство РФПохожие вакансии