Обязанности:
О проекте: Мы проектируем и развиваем виртуальную АТС для колл-центра и офиса с использованием Asterisk/FreePBX, Jitsi и облачного VoxImplant; в стеке — полный observability-стек и AI-аналитика записей. В планах — внедрение бесшовного High Availability, глубокая кастомизация очередей и реализация двусторонней интеграции с 3CX. Чем предстоит заниматься: Подключение и сопровождение транков (5+ провайдеров): балансировка, резервирование и мониторинг качества. Настройка сети для VoIP: VLAN, QoS для RTP, NAT traversal, firewall (iptables/nftables), VPN между серверами. Администрирование Asterisk/FreePBX: управление базами (MariaDB), резервное копирование, репликация и оптимизация. Управление пользователями и массовые операции с учётными записями (до 4500+), настройка SIP-аккаунтов и контекстов. Автоматизация: скрипты для ротации логов, бэкапов и массовых изменений (Bash/Python/Perl), авто-provisioning для Yealink (DHCP, HTTP/HTTPS). Мониторинг и алертинг: настройка Prometheus, Grafana, Graylog и Homer для видимости SIP и системных метрик. Проектирование и поддержка High Availability (критично): кластерное решение с автоматическим подхватом нагрузки при отказе. Настройка очередей и стратегий распределения: приоритизация (SLA, VIP), метрики агентов и статистика. Организация стереозаписи и постобработки аудио: разделение каналов (клиент — левый, оператор — правый), постконвертация в MP3, сегментация по сценариям и подготовка файлов для ASR/аналитики. Решение задач интеграции 3CX ↔ Asterisk: доведение до двусторонней связи и устранение ошибок маршрутизации. Интеграция Jitsi для ВКС. Что мы хотим видеть: Опыт от 3 лет с Asterisk/FreePBX в промышленной эксплуатации. Глубокие знания SIP/RTP, умение трассировать и отлаживать трафик (ngrep, tcpdump, Homer/HEP/EEP, sngrep/Wireshark). Опыт построения High Availability: Pacemaker/Corosync, Keepalived, репликация БД и синхронизация конфигураций. Навыки написания скриптов для автоматизации (Bash, Python). Опыт настройки Prometheus, Grafana и Graylog или ELK Stack для мониторинга и алертов. Опыт автопровижининга IP-телефонов (Yealink): DHCP, HTTP/сервер конфигов, шаблоны. Понимание SQL и схем Asterisk/FreePBX, работа с транками (SIP, IAX), dialplan и extensions. Знание особенностей работы с аудиопотоками: SIP Replaces, Attended Transfer, Conference, навыки реализации стереозаписи и сегментации при мультисценариях. Опыт настройки сетевых экранов (iptables/nftables, Fail2ban) для защиты VoIP-инфраструктуры. Настройка веб-серверов (Nginx/Apache) для FreePBX, provisioning и проксирования. Очень желательно: Опыт с Terraform, Ansible и построением CI/CD пайплайнов (GitLab CI, Jenkins). Знание Docker и Kubernetes (K8s)/ Swarm. Настройка TLS/SRTP, STUN/TURN, опыт работы с SBC. Навыки программирования на Python или Node.js, знание Asterisk ARI, опыт интеграции с REST API, системами очередей (RabbitMQ/Kafka). Понимание форматов CDR и биллинга. Опыт настройки и интеграции Jitsi. Опыт с VoxImplant (сценарии на JavaScript) и 3CX. Интеграция с системами распознавания речи (ASR/STT: Whisper, Google Speech и др.) и синтеза речи (TTS). Будет плюсом: Опыт построения кол-центров: очереди, агенты, сбор статистики. Наличие GitHub с VoIP-скриптами или конфигами. Что мы можем предложить: Оклад обсуждается с кандидатом по итогам собеседования от 200К₽ до 300К₽ на руки. Оформление по ТК РФ. Удалённая работа. Возможности профессионального и карьерного роста. ИТ-льготы сотрудникам. ДМС (после года работы). Как откликнуться: В сопроводительном письме кратко опишите: опыт реализации High Availability для Asterisk; решали ли задачу стереозаписи с сегментацией; сталкивались ли с интеграцией 3CX и Asterisk.Похожие вакансии
Системный администратор Linux в WB Банк (High Availability)
Договорная
Москва. Станции метро: Нагатинская, Верхние Котлы, Крымская
RWB (Wildberries & Russ)
Договорная
Москва. Станции метро: Нагатинская, Верхние Котлы, Крымская
РТК-ЦОД
DevOps / системный администратор
Договорная
Москва. Станции метро: Нагатинская, Верхние Котлы, Крымская
Madness
Системный администратор/Devops
Договорная
Москва. Станции метро: Нагатинская, Верхние Котлы, Крымская
USETECH
Системный администратор\DevOps
Договорная
Москва. Станции метро: Нагатинская, Верхние Котлы, Крымская
Ростелеком
Системный администратор / DevOps
От 135 000 до 135 000 руб.
Москва. Станции метро: Нагатинская, Верхние Котлы, Крымская
Геномед