Менеджер по работе с маркетплейсами

Обязанности: - Ведение магазина на маркетплейсах (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет): поддержание актуальности данных.- Работа с карточками товаров: создание и редактирование карточек; - Управление ассортиментом и остатками; - Ценообразование и участие в акциях: мониторинг цен конкурентов, расчёт юнит‑экономики, настройка скидок и акций, контроль маржинальности и рентабельности;- Продвижение товаров: настройка внутренней рекламы на маркетплейсах, анализ эффективности рекламных кампаний; - Работа с обратной связью: регулярный мониторинг отзывов и вопросов покупателей, своевременные ответы, обработка негатива, выявление системных проблем и передача в смежные отделы;- Аналитика и отчётность: выгрузка и анализ данных по продажам, возвратам, отказам, рейтингу, подготовка еженедельных/ежемесячных отчётов, формирование рекомендаций по улучшению показателей;- Взаимодействие с техподдержкой маркетплейсов: решение спорных ситуаций, оспаривание некорректных начислений, отслеживание изменений в правилах площадок и адаптация процессов под новые требования;-Документооборот: работа с актами, накладными, закрывающими документами по поставкам и продажам, координация с бухгалтерией и логистикой. Требования: -Опыт работы с личными кабинетами Ozon, Wildberries, Яндекс Маркета; -Понимание правил модерации и требований к контенту на маркетплейсах (фото, описание, характеристики).-Умение работать с аналитическими инструментами маркетплейсов и сторонними сервисами аналитики (MPStats, Moneyplace, Sellmonitor и т. п.).-Владение Excel/Google Таблицами на уровне, достаточном для расчётов юнит‑экономики и формирования отчётов.-Понимание базовых принципов SEO для карточек товаров и внутренней рекламы на площадках.-Готовность к многозадачности и работе в условиях регулярных обновлений правил маркетплейсов.