Обязанности:
Мы- центральный офис в Москве, место, где рождаются и масштабируются ключевые решения для всей компании. Здесь можно влиять на стратегию, работать с сильными экспертами и активно расти благодаря большой базе клиентов. Чем предстоит заниматься: Быть связующим звеном между клиентами и техническими специалистами - следить, чтобы обслуживание клиентов шло по графику и без ошибок; Много общаться с клиентами по телефону и электронной почте (теплая база); Строить планы дальнейшего развития клиента вместе с клиентом и техническим специалистом; Превращать хаос в порядок: готовить документы (счета, акты, реализации) и аккуратно вести учёт в системе (наряды, задолженности); Разруливать сложные ситуации - урегулировать жалобы так, чтобы клиент остался с нами на годы. Совмещать приятное с полезным: помогать клиентам и одновременно выполнять план по продажам, повышая их лояльность. Что мы ждём от вас: Готовность расти: Вы хотите строить карьеру в IT, а не просто «отработать смену»; Дружба с техникой: Легко осваиваете новые программы и сервисы, не боитесь непонятных интерфейсов; Ваша суперсила — внимательность к цифрам и документам. Ответственность: Вы не теряетесь, когда нужно работать с цифрами, планами и дедлайнами; Будет здорово, если есть (но не обязательно): Опыт с 1С или в учёте / бухгалтерии / автоматизации. Опыт общения с клиентами (продажи, сервис, call-центр, администратор). Вы понимаете: чем больше клиентов вы сопровождаете качественно, тем выше ваш бонус. Доход — в ваших руках Что мы предлагаем: Карьерный рост: Прозрачная система грейдов — от Стажёра до Ведущего менеджера. Растёте вместе с результатами каждые пол года. Обучение с нуля: Вводный курс, личный наставник, регулярные тренинги и курсы. Опыт в IT не нужен — всему научим. ДМС со скидкой: 80% скидка на добровольное медицинское страхование в таких клиниках как Медси, "Global Medical System", MEDSWISS и многих других. Корпоративные скидки: ВкусВилл, Флаувау, Яндекс Практикум, Золотое Яблоко, Poison Drop, Купер и многие другие. Официально и надёжно: Оформление по ТК РФ с первого дня. «Белая» зарплата, компания с IT‑аккредитацией; Комфортный график: 5/2, гибкое начало дня с 9:00 либо с 9:30. Работа без хаоса и переработок. Продуманное рабочее пространство: Светлый офис с отдельными переговорными и комфортными зонами отдыха- залог продуктивности и хорошего самочувствия сотрудников. Удобное расположение: 3 минуты пешком от станции метро Пролетарская/Крестьянская застава Мы разбираем все отклики вручную!Телефонный созвон-> Собеседование с HR-> Собеседование с руководителем-> Пробный день Заинтересовала вакансия или остались вопросы- оставляйте отклик и HR менеджер Первого Бита свяжется с вами.Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами (без поиска)
От 80 000 до 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Курская
A-2
Менеджер по работе с клиентами (без поиска)
От 95 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Курская
Веллдорис
Менеджер по работе с клиентами (без поиска)
От 50 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Курская
Финправда
Менеджер по работе с клиентами (без поиска)
От 85 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Курская
KDL
Менеджер по работе с клиентами (без поиска)
От 80 000 до 101 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Курская
Сити-Бокс
Менеджер по работе с клиентами (без поиска)
От 100 000 до 170 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Курская
Деликатный переезд