Обязанности:
Moscow Business Academy — это не просто бизнес-школа. Это один из немногих игроков в СНГ, который вывел отечественное бизнес-образование на Запад. Да-да, наши программы MBA учат топов на глобальном рынке. Академия предлагает широкий спектр программ MBA и директорских курсов. Программы составлены таким образом, чтобы каждый слушатель смог найти подходящую траекторию обучения или образовательный продукт, исходя из уровня профессиональной подготовки или спектра решаемых бизнес-задач.Ежегодно сотни топ-менеджеров и владельцев компаний получают здесь образование международного уровня и завязывают новые знакомства.В связи с расширением команды мы ищем Ведущего специалиста учебного отдела.Что важно:– опыт работы в клиентской/технической поддержке от 1 года;– клиентоориентированность и высокое чувство эмпатии;– гибкость и адаптивность;– командная работа и коммуникация внутри коллектива;– уверенный пользователь офисных программ (Microsoft Office, Google Workspace, Яндекс 360);– проактивность, быстрое включение в работу;– готовность работать в режиме многозадачности;– грамотная устная и письменная речь;– умение приоритизировать поток задач и эффективно решать их;– базовые навыки работы с CRM‑системами.Что ты будешь делать:– работа в системе дополнительного образования (СДО);– взаимодействие с преподавателями;– обработка обращений от студентов (80-100 в день);– обеспечение оперативной обратной связи (чат, электронная почта, звонки);– выполнение административных задач на платформе: предоставление доступов к платформе, анализ прогресса прохождения обучения, сбор документов и т.д.;– регистрация багов и запросов в системе для доработки разработчикам;– работа с возвратами (первичная консультация);– работа со смежными отделами.Что мы предлагаем:– доход от 70 000 на руки + предусмотрены дополнительные бонусы;– график 5/2 (с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00);– работа в комфортном офисе в центре Москвы (15 минут от м. Павелецкая, Пролетарская, Серпуховская);– молодой, дружный коллектив;– возможность проходить бесплатное обучение на наших программах (после прохождения испытательного срока).Если планируешь стать топом среди топов — откликайся!Похожие вакансии
Куратор учебного процесса (специалист деканата)
От 80 000 до 104 400 руб.
Москва. Станции метро: Пролетарская, Павелецкая
Образовательный холдинг СИНЕРГИЯ
От 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Пролетарская, Павелецкая
Институт профессионального образования
Куратор учебного отделения (Долгопрудный)
От 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Пролетарская, Павелецкая
АНО ДО Московская школа программистов
Куратор учебного процесса (Нагатинская)
От 80 000 до 104 400 руб.
Москва. Станции метро: Пролетарская, Павелецкая
СИНЕРГИЯ
Главный специалист учебного отдела
От 70 000 до 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Пролетарская, Павелецкая
Российский Университет Кооперации - Центросоюз РФ