Обязанности:
ВНИМАНИЕ: РАБОТА В ЧАСОВОМ ПОЯСЕ -7 часов МСК (EST 9am-7pm) НА АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ!Компания HVAC & Appliance Repair удовлетворяет потребности клиентов в обслуживании и ремонте бытовой техники, систем отопления и охлаждения.Нашими клиентами являются как физические, так и юридические лица на Манхэттене.Обороты увеличиваются каждый год на 50-60%, и вы сможете расти вместе с компанией.Лучшее качество услуг на рынке! Мы гордимся продуктом!Почему открыта вакансия:Компания сильно масштабируется, поэтому мы расширяем отдел продаж и находимся в поиске талантливых и стремящихся к развитию операторов. Кого мы видим на этой позиции:• Английский С1, хорошее произношение;• Свободное владение русским языком (С2);• Желание развиваться в сфере продаж;• Высокая обучаемость, навык поиска информации;• Развитые коммуникативные навыки, внимательность;• Высокий уровень ответственности, исполнительность;• Уверенный пользователь ПК, опыт работы с CRM;• Условия для работы из дома: изолированное помещение (тихое место без посторонних шумов), персональный компьютер (ноутбук), гарнитура (наушники с микрофоном, с функцией шумоподавления), высокоскоростной (стабильный) домашний интернет.Приветствуется:• Опыт работы в продажах услуг (теплые / холодные продажи);• Техническое или лингвистическое образование;• Опыт работы оператором контактного центра (remote или in-house);• Опыт работы сервисным специалистом;• Опыт работы в международных проектах, связанных с использованием живой английской речи.Что необходимо будет делать:• Продажи через входящие / исходящие звонки;• Работа с теплой базой;• Обработка заявок и обращений от клиентов через email, чаты, SMS;• Консультация клиентов об услугах;• Оформление заявок клиентов в CRM-системе;• Постановка заявок в расписание техническим специалистам;• Координация взаимодействия между тех. специалистами и клиентами, поддержка по возникающим вопросам;• Введение всего процесса работы с клиентом (от входящего звонка до финальной работы) НА АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ.Что вы получите, работая на этой позиции: Полностью удаленный формат: вы сможете работать из любой точки мира в комфорте своего дома; Средняя заработная плата $1500-$4000 Вы сами влияете на свой заработок;Часы работы 9am-7pm по EST (Eastern Standard Time); Испытательный срок 1 месяц: первый месяц заработная плата % с продаж, но не ниже $800; График работы 5/2, смещенные выходные дни; Вы можете брать sick days (больничный без справки); Возможность карьерного роста до руководителя отдела продаж за 12 месяцев; Удобная CRM-система; Комфортная система адаптации и обучения; Мы готовы обучить вас и вкладываться в ваше развитие; Работа с этичной компанией, которая предоставляет лучшие условия работы для сотрудников, а также лучший сервис в трех штатах США; Мы быстро расширяемся в США: у вас гарантированно будет поток клиентов; Работа в престижной компании: от клиентов вы будете получать положительную связь и ощущать гордость за продукт; Мы работаем на партнерских условиях, никакой жесткой иерархии или проблем в коммуникации с руководством; Постоянно пополняем и улучшаем базу знаний. Если вам понравилась данная вакансия, то оставьте отклик прямо сейчас.Так мы поймем, что вы действительно заинтересованы в вакансии.Похожие вакансии