Мы - трайб клиентский опыт и обслуживание корпоративного блока Сбербанка, отвечающий за все виды удаленного обслуживания более чем 2млн клиентов-юридических лиц. Мы объединяем несколько контактных центров по всей стране, общей численностью более 4000 человек. В тоже время, мы — это команда более чем 120 ИТ специалистов, которые создают новые технологические решения, используя при этом все современные инженерные практики Agile и DevOps. Первый этап отбора на эту вакансию – общение с AI-рекрутером. После отклика ждите сообщение от него в Сберчате, диалог займёт примерно 10 минут. Задача AI-рекрутера — уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры. AI-рекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием. Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным для всех!Обязанности сбор и анализ требований, трансформация их в системные требования, постановка задач на разработчика разработка и согласование проектной документации (модели данных, диаграммы последовательности) проектирование архитектуры сервиса активное взаимодействие с архитекторами и кибербезопасностью в части соблюдения архитектурных требований разрабатываемых решений согласование требований к взаимодействию со смежными системами оформление релиза во внутренних системах обеспечение коммуникаций внутри команды и с заказчиками внедряемых сервисов контроль реализации требований на всех этапах жизненного цикла АС участие в работе с дефектами и инцидентами для устранения технологических проблем автоматизация процесса написания требований с использованием AI SDLC. Требования опыт работы от 3 лет в роли системного аналитика/ведущего системного аналитика умение грамотно формулировать Use Cases, User Story опыт в проектировании UI/UX опыт интеграции информационных систем с применением различных интеграционных решений: Web-service (SOAP, REST), ESB, брокеров сообщений (Kafka) опыт в проведении приемки реализованного функционала, организации тестирования и сдачи проекта заказчику опыт проектирования solution архитектуры знание принципов построения ИТ-систем и микросервисной архитектуры знание инструментов Jira и Confluence (желательно ARIS) опыт работы с agile/scrum методологией знание нотаций моделирования процессов BPMN, UML опыт проектирования ER-модели понимание прикладного и транспортного уровней модели TCP/IP опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов. Условия комфортный современный офис рядом с м. Кутузовский проспект график – гибрид ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия корпоративный спортзал и зоны отдыха более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ бесплатная подписка подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких.
Похожие вакансии