Обязанности:
СИТИСЕРВИС — это современный автосервис,где мы ценим качество, профессионализм и уважение к клиентам. Мы постоянно растем и приглашаем в нашу команду ответственного и технически подкованного Мастера-приёмщика, который станет связующим звеном между клиентом и нашим сервисом. Что вам предстоит делать: Работа с клиентами: Встреча, консультирование по вопросам ремонта и ТО, оценка стоимости и сроков работ.Обеспечение безупречного клиентского сервиса на всех этапах. Документооборот: Оформление и проверка заказ-нарядов, актов сдачи-приемки выполненных работ и оказанных услуг. Техническая часть: Проведение первичной диагностики неисправностей и технического состояния автомобиля. Чтение технических чертежей и спецификаций для точного определения перечня работ. Контроль производства: Координация работы мастеров и механиков, контроль соблюдения сроков и качества выполнения заказов. Работа с возражениями: Сбор и анализ обратной связи, грамотная отработка возражений, разрешение спорных ситуаций и урегулирование претензий. Нам подойдет кандидат, который : Имеет уверенные знания устройства автомобиля и опыт в проведении диагностики (опыт работы мастером-приёмщиком или автомехаником). Умеет читать технические чертежи и работать со спецификациями. Обладает навыками работы в специализированных программах (1С: Автокомплекс, Dealer-Net или аналоги) для ведения заказ-нарядов. Отличается развитыми коммуникативными навыками, грамотной речью и умением находить подход к разным людям. Стрессоустойчив, умеет работать с возражениями и сохранять клиентоориентированность даже в сложных ситуациях. Системен, внимателен к деталям и документам. Что мы предлагаем: Доход: От 80000тыс.руб График работы: 6/1 с 9-18 Оформление: Полное соблюдение ТК РФ Локация: Левобережная 35/5 Рядом МРЭО Атмосфера: Адекватное руководство, дружный коллектив профессионалов и современный парк оборудования.Похожие вакансии
От 100 000 до 200 000 руб.
Москва
FIT SERVICE (ИП Петров Алексей Александрович)