Руководитель/Управляющий медицинским центром (клиникой)

Клиника "Здоровая нация" — это современный многопрофильный центр, предоставляющий широкий спектр медицинских услуг. Мы работаем с 2015 года и гордимся нашим высококвалифицированным штатом, включающим более 30 врачей, среди которых кандидаты и доктора медицинских наук. Мы ищем сильного управленца, который сможет взять на себя операционное руководство клиникой и вывести качество сервиса на новый уровень. Наша цель — создать слаженную команду и построить прозрачные процессы, где каждый сотрудник понимает свои задачи, а результаты измеряются в цифрах. Обязанности: Операционное управление: полная координация текущей работы клиники (расписание, контроль качества сервиса, документооборот, ведение МИС). Управление персоналом: подбор, адаптация, обучение, мотивация и контроль дисциплины команды (включая возможную оптимизацию зоны ресепшен и смену состава). Стандарты и качество: внедрение и контроль стандартов обслуживания, работа с обратной связью пациентов (отзывами), взаимодействие с отделом маркетинга. Налаживание коммуникаций: выстраивание эффективного взаимодействия между всеми подразделениями (администраторы, врачи, колл-центр) для устранения "затыков" в процессах. Развитие и оптимизация: активная работа с МИС для полного использования её функционала, оптимизация процессов на ресепшен, участие в управленческих решениях по улучшению сервиса. Требования: Опыт работы на управленческой должности (руководитель, старший администратор, управляющий) в медицинском учреждении (клиника, медцентр) от 1 года. Понимание специфики работы частной клиники: управление расписанием, контроль сервиса, работа с документацией и МИС (в идеале — «Клиникон»). Развитые лидерские качества: умение ставить задачи, контролировать их выполнение, мотивировать и обучать персонал. Навыки аналитического мышления: принятие решений на основе данных, формирование отчетности по KPI (не устной, а цифровой). Отличные коммуникативные навыки и опыт работы с пациентами, включая решение конфликтных ситуаций. Знание законодательства в сфере здравоохранения. Условия: Достойная оплата труда Оформление по ТК РФ, полный соцпакет. Премии по итогам работы. Скидки на услуги клиники для семьи сотрудника. Дружный коллектив профессионалов. Богатая корпоративная культура