Обязанности:
В Ваши обязанности будет входить:Не менее 50 сервисных звонков в день по базе данных членов клуба:Запись на стартовые услуги, включенные в клубную карту (консультация с фитнес-экспертом, ознакомительные персональные тренировки).Работа с претензиямиСбор предложений по улучшению сервисаОбзвон клиентов которые длительное время не посещают наш клубПриглашение членов клуба на внутриклубные мероприятияПодбор персонального тренера и консультация по всему спектру дополнительных услуг фитнес-клубаСбор рекомендаций от членов клуба (контактов друзей)Поздравление текущих и бывших членов клуба с днем рожденияОбработка возвратовподдержание высокого процента продлений клубных карт посредством работы с клиентами при действующем абонементе.работа с бывшими членами клуба по сервисной части (не продажи)Оформление гостевых визитовКоммуникация с другими подразделениями клуба по общим вопросам.контроль работы клининговой службыбольшим плюсом будет ваша инициативность в оптимизации различных процессов в работе всех департаментов клуба которые связаны с сервисом. Требования: Высшее образование или неоконченное высшееАктивная жизненная позицияОпыт работы в фитнес-индустрииГрамотная речь, коммуникабельность, стрессоустойчивостьНавыки ведения переговоровУмение работать в командеБольшое количество результативных звонковГрамотная речь, коммуникабельность и клиентоориентированность Условия: Работа в лучшем фитнес-клубе КрасногорскаЗаработная плата: 80000р при качественной отработке клиентов в звонках - возможно увеличение оклада до 85000 после испытательного срока.Выплата заработной платы 2 раза в месяцГрафик работы: 5/2 с 11:00 до 20:00 (Трудоустройство официальное по ТК Бонусы:Возможность бесплатно тренироваться в клубе с годовой стоимостью карты для клиентов от 45000 до 60000 рублейСкидка на клубные карты для членов семьиСкидка 50% на персональные тренировкиСкидка на услуги массажистаСкидка в кафе фитнес-клубаПохожие вакансии
От 85 000 до 95 000 руб.
Москва. Станции метро: Кунцевская
Фитнес-клуб СССР
От 87 000 до 137 600 руб.
Москва. Станции метро: Кунцевская
СКБИ Варяг
От 80 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Кунцевская
СКБИ Варяг
Сервис-менеджер/Администратор (в фитнес клуб)
До 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Кунцевская
Группа Гута
Старший администратор в фитнес-клуб (сервис-менеджер)
От 90 000 до 96 000 руб.
Москва. Станции метро: Кунцевская
Рокаут Джим