Администратор (сотрудник службы приема и размещения) требуется в бутик-отель "Twelve Seasons". Это «лицо» отеля, обеспечивающее комфорт гостей от бронирования до выезда. Специалист управляет номерным фондом, контролирует работу персонала и отвечает на вопросы посетителей. Обязанности: Встреча и заселение: регистрация прибывающих, оформление документов, выдача ключей. Управление бронированием: прием заявок по телефону, электронной почте и через PMS-системы (например, Bnovo). Финансовые расчеты: прием оплат, работа с кассой и терминалами эквайринга. Сервисная поддержка: консультирование, помощь в решении нестандартных ситуаций, координация горничных и службы клининга. Требования: Высшее, неоконченное высшее, среднее профессиональное образование. Многозадачность и стрессоустойчивость: умение работать с разными типами людей, в том числе при урегулировании конфликтов. Знание программного обеспечения: владение специализированными системами для отелей, а также офисными программами. Грамотная речь, клиентоориентированность, коммуникабельность, доброжелательность. Условия: ТК РФ График 2/2, 12 часов. Место работы: м.Таганская, в пешей доступности, 5-7 мин..
Похожие вакансии
Администратор городской поликлиники (м. Таганская)
До 90 000 руб.
Москва
ГБУ МФЦ города Москвы Мои документы
Администратор стоматологической клиники (м. Таганская)
От 90 000 руб.
Москва
Стоматологическая клиника Флоренция