Обязанности:
ООО «СМДЛЕД ГРУПП» — компания, которая занимается производством, поставкой и установкой светодиодных LED-экранов для бизнеса, рекламы, фасадов, торговых центров, мероприятий и других коммерческих объектов. Мы работаем с B2B-клиентами и помогаем компаниям подбирать LED-экраны под их задачи: наружная реклама, оформление фасадов, оснащение помещений, сценические решения и визуальные конструкции. Хочешь быть голосом нашей компании? Стань менеджером колл-центра в ООО «СМДЛЕД ГРУПП». Мы ищем коммуникабельного и ответственного специалиста, который готов стать частью нашей команды, общаться с клиентами, обрабатывать заявки и помогать отделу продаж быстрее доводить клиентов до консультации и расчёта стоимости. Что нужно делать Совершать входящие и исходящие звонки клиентам. Оперативно обрабатывать заявки с сайта, рекламы и других каналов. Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании. Уточнять потребность клиента: какой LED-экран нужен, где планируется установка, какие ориентировочные размеры, сроки и задачи. Передавать заинтересованных и целевых клиентов менеджерам по продажам. Фиксировать всю информацию по клиентам в CRM. Работать по готовому скрипту и соблюдать стандарты общения с клиентами. Что мы предлагаем Удалённый формат работы. Стабильный доход: фиксированная оплата 35 000 ₽ + премия по результатам работы. Удобный график: 5/2 с 9:00 до 18:00, выходные — суббота и воскресенье. Работа без переработок, позволяющая сочетать работу и личную жизнь. Обучение продукту, скриптам и стандартам работы. Понятные задачи и прозрачная система KPI. Поддержка руководителя и отдела продаж на этапе адаптации. Возможность профессионального роста до менеджера по продажам. Работа с востребованным B2B-продуктом — LED-экранами для бизнеса, рекламы, фасадов и мероприятий. Почему у нас комфортно работать Вы не будете самостоятельно закрывать сложные сделки — основная задача менеджера колл-центра заключается в первичной обработке заявки, выявлении потребности и передаче клиента в отдел продаж. Мы даём готовые скрипты, обучаем продукту и помогаем быстро включиться в работу. Вы будете общаться с бизнес-клиентами, которые интересуются LED-экранами, рекламными конструкциями и визуальными решениями для своих объектов. Требования Опыт работы в колл-центре будет преимуществом, но не является обязательным. Грамотная устная речь и уверенное владение русским языком. Умение спокойно и вежливо общаться с клиентами. Базовое владение компьютером. Ответственность, внимательность и аккуратность при работе с CRM. Стрессоустойчивость и терпение. Желание развиваться в клиентском сервисе и продажах. Ключевые навыки Телефонные переговоры. Обработка входящих заявок. Исходящие звонки. Работа с клиентами. Консультирование клиентов. Выявление потребностей. Первичная квалификация клиентов. Работа в CRM. Грамотная речь. Клиентоориентированность. Ответственность. Обучаемость. Основные задачи: звонки, обработка заявок, консультация клиентов, фиксация информации в CRM и передача целевых обращений менеджерам по продажам.Похожие вакансии
От 45 000 до 45 000 руб.
Москва. Станции метро: Сокольники
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС"
От 50 000 до 85 000 руб.
Москва. Станции метро: Сокольники
Строительная компания НЕБО
От 50 000 до 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Сокольники
INTECHIRS INCORPORATED