Эксперт направления (2 линия сопровождения)

О команде: Внедряем, развиваем, сопровождаем онлайн сервис – Платформу биометрических сервисов. Производим полный цикл эксплуатации от подготовки конфигурации на пре-прод среде до установки в ПРОД. Обязанности: Сопровождение онлайн системы биометрической оплаты 24\7 Организация работы Дежурной смены 2/2 в качестве эксперта направления (планирование работы смен, написание документации, участие во встречах с Администраторами 3 линии) Техническое сопровождение сервиса: настройка конфигов, анализ логов, разбор ошибок, реагирование на инциденты Развитие системы: анализ возможных улучшений, вынесение предложений по оптимизации Поддержка Участников сервиса в процессе подключения, эксплуатации на Портале поддержки. Требования: Опыт работы более 3 лет в процессинговом центре, ИТ-департаменте банка/финтех компании, платежном агрегаторе, вендоре ПО Опыт внедрения или прикладного администрирования высоконагруженных онлайн систем, работающих в режиме 24/7 Опыт внедрения или поддержки систем на микросервисной архитектуре; Знание ОС unix на уровне уверенного пользователя Уверенное владение SQL, понимание основ и принципов работы реляционных СУБД PostgreSQL Опыт постановки прикладных систем на мониторинг, внедрения метрик, триггеров Понимание принципов работы архитектуры клиент-серверных систем Опыт конфигурирования и понимание основных принципов работы nginx/tomcat Опыт работы с криптографией и сертификатами X509; TCP/HTTP/HTTPS; REST Опыт работы с Apache Kafka, Prometheus, Grafana Опыт работы с системами централизованного хранения логов Опыт написания скриптов малой автоматизации Условия: Оформление согласно ТК РФ Достойный уровень заработной платы + премии График работы: 5/2 с 9:15 до 18:00 и 1/3 (с 10 до 10) Дополнительный социальный пакет: телемедицина, полис для выезжающих за рубеж, страхование от несчастных случаев и рисковых заболеваний, доплата по больничным листам до 20 дней в году, частичная компенсация затрат на покупку путевок в летний детский лагерь Комфортный офис в центре: тренажерный и спортивный залы, лаунж-зона, микромаркеты, кухни с чаем, кофе и снеками на каждом этаже