Обязанности:
О компанииMakeBiz — лидер в области цифровой трансформации бизнеса. Мы внедряем передовые CRM-системы, BI-аналитику и AI-решения, помогая компаниям оптимизировать процессы, улучшать клиентский сервис и принимать стратегически выверенные решения. За 5+ лет мы успешно реализовали более 150 проектов, расширяем географию присутствия, укрепляем партнерскую сеть и запускаем новые продукты, формируя экосистему для устойчивого успеха наших клиентов и партнеров. Кого мы ищем Мы ищем внимательного и инициативного интегратора / аналитика Битрикс24, который умеет настраивать CRM под задачи клиентов, автоматизировать бизнес-процессы и предлагать эффективные решения для оптимизации работы компаний. Нам важно, чтобы специалист мог не только выполнять настройки, но и самостоятельно вести небольшие проекты или отдельные этапы внедрения: общаться с клиентами, собирать требования, фиксировать договоренности, планировать задачи, контролировать сроки и доводить результат до сдачи. Эта позиция подойдет специалисту, который уже имеет опыт внедрения Битрикс24, умеет работать с бизнес-процессами и хочет развиваться дальше — в сторону аналитика, технического специалиста по интеграциям или руководителя проектов. Особенно приветствуются навыки веб-кодинга, опыт работы с AI-инструментами, Claude / Claude Code, а также знание английского языка на уровне A2 и выше Чем предстоит заниматься Настраивать Битрикс24 под задачи заказчиков: CRM, порталы, воронки продаж, карточки сделок, лидов, контактов и компаний. Автоматизировать бизнес-процессы через встроенный дизайнер бизнес-процессов Битрикс24. Настраивать роботов, триггеры, уведомления, задачи, маршруты согласований и другие элементы автоматизации. Самостоятельно вести небольшие проекты или отдельные этапы внедрения Битрикс24: от обсуждения задачи с клиентом до сдачи результата. Коммуницировать с клиентами: проводить рабочие встречи и созвоны, уточнять требования, презентовать решения, собирать обратную связь. Фиксировать договоренности, описывать задачи, контролировать сроки и информировать клиента и команду о статусе работ. Интегрировать Битрикс24 с внешними сервисами: телефонией, мессенджерами, почтовыми сервисами, аналитическими платформами и другими IT-инструментами. Участвовать в описании и оптимизации бизнес-процессов клиентов. Проводить обучение пользователей по настроенному функционалу Битрикс24. Готовить инструкции, регламенты и документацию по настройкам и интеграциям. Взаимодействовать с менеджерами проектов, разработчиками, подрядчиками и другими участниками команды. Ключевые навыки Опыт внедрения и настройки Битрикс24 от 1 года. Обязательный опыт разработки и настройки бизнес-процессов в редакторе Битрикс24. Понимание логики CRM, воронок продаж, стадий, карточек сущностей, роботов и триггеров. Умение вести несколько проектов или задач одновременно. Способность быстро разбираться в бизнес-процессах клиента и предлагать рабочие решения. Базовое понимание интеграций IT-инструментов: API, телефония, мессенджеры, почтовые сервисы. Клиентоориентированность, грамотная коммуникация и умение объяснять сложные вещи простым языком. Самостоятельность, ответственность, внимательность к деталям.Похожие вакансии
Специалист по настройке Битрикс24 (Интегратор Битрикс24)
Договорная
Москва
СДЭК (ООО Надежный Контракт)
Специлист поддержки корпоративного портала Битрикс24 / Интегратор Битрикс24
От 100 000 до 150 000 руб.
Москва
Pride Web Development