Обязанности:
Мы заботимся о покупателях Маркета — следим за тем, чтобы посылки были в сохранности и доставлялись вовремя. Ищем инициативного руководителя команды по работе с системами видеонаблюдения в блок службы безопасности. Вам предстоит управлять несколькими специалистами, мониторить и оптимизировать процессы, чтобы предотвращать инциденты и следить за сохранностью товаров. Какие задачи вас ждут Управление командойВы будете управлять командой специалистов: распределять задачи, следить за сроками и качеством расследований. Вам также предстоит оптимизировать рабочие процессы — например, автоматизировать отчётность, сократить время поиска видеоматериалов и упростить фиксацию проактивных находок. Ещё вы будете внедрять улучшения в рутинные процессы и повышать общую эффективность команды. Расследование инцидентовВы будете выявлять и расследовать инциденты, связанные с внутренними и внешними угрозами. Вам предстоит развивать систему проактивного поиска рисков: отслеживать аномалии в рабочих процессах, находить уязвимые зоны на складе и анализировать схемы мошенничества. Также вы будете проводить аудит проблемных участков склада, чтобы точно определить источники потерь, выяснить их причины, своевременно устранить слабые места и снизить потенциальные риски. Взаимодействие с отделамиВы будете тесно сотрудничать с операционным блоком, претензионной службой и отделом IT-разработки. Вам нужно будет согласовывать рабочие процессы и решать совместные задачи — например, интегрировать разные системы и внедрять технологические решения, которые улучшат процессы расследования и контроля. Аналитика и отчётностьВы будете готовить детальные отчёты для руководства — рассказывать о том, как работает группа и каких результатов удалось достичь. Вам нужно будет упорядочивать данные о ключевых инцидентах, отслеживать тренды в сфере угроз и рисков, оценивать, насколько эффективны меры по предотвращению нарушений. После анализа предстоит делиться с руководством итогами: показывать достигнутые показатели, описывать внедрённые улучшения и объяснять, почему важно продолжать работу над безопасностью и оптимизацией процессов. Мы ждём, что вы Расследовали инциденты с использованием СВН не менее двух лет Управляли командой или занимались наставничеством, в том числе в роли старшего специалиста Понимаете складские и логистические процессы в фулфилменте, на ПВЗ: приёмку, хранение, возвраты Знаете системы видеонаблюдения и видеоаналитики Работаете с данными: выявляете тренды, строите гипотезы Готовы осваивать новые технологии (интеграции различных систем с СВН, ИИ-инструменты) Подготавливаете отчёты и доказательную базу для внутренних расследований Будет плюсом, если вы Работали в службе безопасности маркетплейса, ритейла или логистической компании Участвовали в проектах по автоматизации и оптимизации процессов Используете data-driven-подход в расследованиях Бенефиты работы в Яндексе Рабочее место по адресу: территория логистического технопарка Софьино, с3/1 График работы 5/2 Компенсация оплаты питания Расширенная программа ДМС Высокий совокупный доход: оклад и полугодовая премия по результатам ревью Возможность участвовать в мероприятиях Яндекса: образовательных программах, лекциях, митапах Профессиональная команда, у которой можно многому научиться и перенять полезный опыт Культура открытости и взаимопомощиПохожие вакансии