Менеджер по сопровождению пользователей

Обязанности: • Отвечать на сообщения пользователей. • Помогать новым пользователям разобраться с платформой. • Сопровождать выполнение заданий. • Консультировать по возникающим вопросам. • Напоминать о новых заданиях и возвращать неактивных пользователей. • Помогать по вопросам возвратов. • Отрабатывать возражения пользователей. • Приглашать пользователей на еженедельную презентацию. • Искать не менее 3 потенциальных блогеров или партнёров в день (оплачивается дополнительно) • Выполнять поручения руководителя. • Вести ежедневный отчёт. Требования: • Грамотная письменная речь. • Ответственность и дисциплина. • Доброжелательность. • Уверенное владение Telegram и ПК. • Опыт в продажах или поддержке будет преимуществом. Условия: ​​​​​​​ • Удалённая работа. • Обучение перед стартом. • Поддержка руководителя. • Возможность карьерного роста. • Оплата обсуждается на собеседовании. KPI менеджера Каждый день: Ответить всем пользователям. Не оставлять необработанных диалогов. Помочь новым пользователям начать выполнение заданий. Сделать рассылки по базе. Вернуть в работу неактивных пользователей. Пригласить пользователей на презентацию. Подготовить ежедневный отчёт. Будет преимуществом Опыт работы в продажах. Опыт работы в поддержке клиентов. Опыт ведения переписки. Умение убеждать. Высокая скорость печати. Как проходит отбор Написать c откликом Анкетирование и небольшое письменное задание Онлайн-собеседование. Обучение. Выход на оплачиваемую стажировку. Если вам нравится общаться с людьми, помогать им и видеть результат своей работы, будем рады познакомиться.