Обязанности: - анализ поступивших обращений (заявок) подразделений повопросам эксплуатации компьютерной техники, периферийногооборудования, программного обеспечения;- уточнение деталей возникающих проблемных ситуаций,проведение диагностики и выявление причин неисправностейподдерживаемого компьютерного оборудования и ПО на ПКпользователей;- устранение неисправностей, возникших при эксплуатацииаппаратного или программного обеспечения и (или) ихсоставляющих лично с привлечением внутренних или внешнихслужб ТП;- установка, настройка, администрирование корпоративного ивнешнего ПО (внешние web-сервисы для гос. предприятий),взаимодействие со службой ТП разработчика при необходимости;- консультации сотрудников по вопросам эксплуатациикомпьютерной техники и программного обеспечения;- организация работы по техническому обслуживанию, ремонту имодернизации ПК, периферийного оборудования и копировально-множительной техники;- документирование результатов выполнения заявки на оказаниетехнической поддержки (в т.ч. в ПО 1С:Управление ИТ (обучениена месте) Требования: не менее 2 лет в структурных подразделениях ИТ (желательно в ИТ-поддержке) Высшее или среднее профессиональное образование (при наличии опыта)
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки ( Управление информационных технологий)
Договорная
Москва. Станции метро: Отдых, Кратово
Россети Научно-Технический Центр
Начальник управления информационных технологий
От 300 000 руб.
Москва. Станции метро: Отдых, Кратово
ПКО Национальная Фабрика Ипотеки
Начальник управления информационных технологий
Договорная
Москва. Станции метро: Отдых, Кратово
РСХБ - Страхование жизни
Специалист информационных технологий
Договорная
Москва. Станции метро: Отдых, Кратово
Cosmos Hotel Group
Специалист Департамента информационных технологий
Договорная
Москва. Станции метро: Отдых, Кратово
ДенизБанк Москва