Оператор на телефоне/Менеджер по работе с арендаторами

В связи с активным развитием компании, мы ищем динамичного и позитивного коллегу, который (ая) поможет нам эффективно взаимодействовать с арендаторами.Присоединяйся к нашей команде и расти вместе с нами! Обязанности: Прием входящих звонков и заявок от арендаторов. Распределение заявок между подразделениями: ВиК, электроснабжение, эксплуатационная служба, строительная служба и др. Внесение и фиксация заявок в таблицах и документации. Консультация арендаторов по вопросам потребления ресурсов. Информирование арендаторов через интернет-платформы и телефонные звонки о чрезвычайных ситуациях и важной информации. Ведение таблиц закупок, учета замен счетчиков и выполнения платных работ. Распределение заявок через внутреннюю, простую в использовании систему. Требования к кандидату: Грамотная речь и умение адаптироваться к разным собеседникам. Быстрая реакция и ответственность. Вежливое и позитивное отношение. Развитые коммуникативные навыки и клиентоориентированность. Навыки ведения переговоров и урегулирования конфликтных ситуаций. Опыт работы с бухгалтерскими документами: счета, счета фактуры, акты, закрывающие документы. Грамотная устная и письменная речь. Стрессоустойчивость и внимательность к деталям. Уверенное владение ПК: Гугл Таблицы, Excel, ERP, Меркурий, Word. Условия: Комфортный офис в пешей доступности от ст. м.Корниловская,адрес: Калужское шоссе 8Б. Официальное трудоустройство в соответствии с ТК. Конкурентоспособную заработную плату. Работу в стабильной компании и молодой команде. График: 5/2, с 9:00 до 18:00. Официальное оформление по ТК РФ. Возможность профессионального развития в одной из самых востребованных отраслей — сфере управления коммерческой недвижимостью — и работы в дружелюбной команде.