Обязанности:
МТС Финтех – одно из самых технологичных направлений экосистемы МТС. Мы развиваем финансовые сервисы нового поколения и помогаем нашим пользователям эффективно управлять деньгами. Что для нас важно: высшее образование опыт работы от 3х лет в СФМ опыт работы с внутренними нормативными документами понимание принципов работы МСБ проактивность и нацеленность на результат Ты будешь: совместно с коллегами из СФМ, антифрода, комплаенса и операций анализировать причины блокировок, спорные кейсы и клиентские сценарии, где нужна более точная логика принятия решений формировать бизнес-требования к доработкам систем мониторинга, антифрод-правил, витрин/отчётности и маршрутов обработки клиентских кейсов вести бэклог улучшений: приоритизировать гипотезы, ставить задачи IT/аналитикам, принимать результат и оценивать эффект по метрикам блокировок, разблокировок, жалоб и времени решения описывать и внедрять понятные регламенты взаимодействия между МСБ, СФМ, рисками, комплаенсом и клиентскими командами, чтобы спорные случаи решались быстрее и прозрачнее для бизнесаПохожие вакансии
Договорная
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ, Технопарк
MR Group, группа компаний
Договорная
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ, Технопарк
Холдинговая компания АлфиГрупп
От 180 000 до 220 000 руб.
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ, Технопарк
БЕЗАНТ