Обязанности: Операционное управление компьютерным клубом.Организация и контроль ежедневной работы клуба.Управление персоналом (администраторы, сотрудники смены, технические специалисты).Подбор, обучение, адаптация и мотивация сотрудников.Составление и контроль графиков работы.Контроль соблюдения стандартов сервиса.Работа с клиентами и разрешение конфликтных ситуаций.Контроль технического состояния оборудования.Взаимодействие с поставщиками и подрядчиками.Контроль товарных остатков и закупок.Анализ финансовых показателей.Ведение отчетности.Работа над увеличением выручки и прибыли клуба.Организация мероприятий, турниров и специальных активностей.Внедрение новых процессов для повышения эффективности бизнеса.Контроль чистоты, порядка и внешнего вида клуба. Требования: График по договоренности. Необходимо быть на связи в течение рабочего дня и оперативно реагировать на внештатные ситуации.Опыт управления коллективом от 5 человек.Развитые лидерские качества.Высокий уровень ответственности.Умение принимать самостоятельные решения.Сильные организаторские способности.Навыки постановки задач и контроля их выполнения.Опыт работы с финансовой отчетностью.Навыки работы в Excel или Google Таблицах.Стрессоустойчивость.Грамотная устная и письменная речь.Желателен опыт работы в сфере развлечений, компьютерных клубах, киберспорте, ресторанах, барах или гостиничном бизнесе.Понимание специфики игровой индустрии будет преимуществом.Личные качества:Мы ищем человека, который:умеет брать ответственность за результат;способен самостоятельно организовать работу команды;любит порядок и системность;умеет быстро реагировать на проблемы;обладает предпринимательским мышлением;ориентирован на высокий уровень сервиса;умеет работать в режиме многозадачности.KPI управляющегоОсновные показатели эффективности:выполнение плана по выручке;рост среднего чека;увеличение количества постоянных клиентов;снижение количества жалоб;соблюдение стандартов сервиса;выполнение финансовых показателей;оптимизация расходов;эффективная работа команды. Условия: Ежемесячная премия по результатам работы клуба.Финальный уровень дохода обсуждается с успешным кандидатомМы — новый -современный компьютерный клуб нового поколения , ориентированный на высокий уровень сервиса, комфорт гостей и создание сильного игрового сообщества.Мы ищем сильного управляющего, который сможет взять на себя операционное управление клубом и развивать проект вместе с собственником.Мы предлагаем:Работу в современной и быстрорастущей компании.Возможность влиять на развитие бизнеса.Конкурентную заработную плату.Систему бонусов и премий.Карьерный рост.Дружную команду.Участие в развитии одного из лучших компьютерных клубов Москвы.Корпоративные мероприятия.Бесплатное пользование инфраструктурой клуба.Дополнительная информация:Будет преимуществом, если вы:интересуетесь киберспортом;понимаете игровую индустрию;знаете современные игровые проекты;умеете работать с аналитикой;имеете опыт запуска новых проектов.Если вы умеете создавать сильную команду, выстраивать процессы и готовы развивать современный компьютерный клуб вместе с нами — будем рады знакомству.
Похожие вакансии