CJE в команду государственных программ

Ищем в команду Государственных ипотечных программ CJE, который сможет поддерживать существующие программы, создавать и запускать новые, сопровождать рабочие процессы и обеспечивать управляемость финансовых метрик и показателей, оперативно поддерживать сотрудников и клиентов. Это роль для человека, который умеет собирать, структурировать и сопровождать контур задач, не теряя детали, сроки, статусы и договоренности. Важно: задача этой роли — самостоятельная поддержка государственных программ в зоне ответственности, подготовка и модернизация финансовой отчетности, сокращать количество жалоб и обращений клиентов, запускать новые сервисы и процедуры. Обязанности сопровождать действующие программы: сельская ипотека дальневосточная ипотека региональные программы минимизировать количество жалоб и обращений: выявлять проблемы в действующих процессах и внедрять изменения анализировать регулярную отчетность и принимать самостоятельные решения эскалировать просрочки и блокеры автоматизация и модернизация текущих процессов: составлять план работ по внедрению доработок подготавливать бизнес-требования и ставить задачи смежным командам принимать участие в тестировании готовых продуктов проводить анализ бизнес-процессов конкурентов и внедрять лучшие решения взаимодействие со смежными подразделениями: аудиторы юристы риски ИТ работа с нормативными документами и отчетностью вносить и согласовывать изменения во внутренние нормативные документы подготавливать регулярную отчетность для руководства и смежных подразделений подготавливать отчетность для внешних контролирующих органов Требования опыт работы в роли руководителя/менеджера/координатора проектов . высокая организованность и внимание к деталям умение держать много параллельных задач и не терять сроки навык собирать информацию из разных источников и структурировать ее в понятный вид сильные коммуникативные навыки: умение аккуратно и настойчиво follow-up’ить коллег способность работать с трекерами, таблицами, документами, презентациями и рабочими материалами и нормативными документами самостоятельность, аккуратность, надежность, спокойствие в многозадачности и неопределенности ответственность в самом широком смысле слова Условия комфортный современный офис на Кутузовском, 32 корпоративный спортзал и зоны отдыха уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития, семинары, тренинги, конференции программа адаптации и помощь руководителя на старте ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера корпоративная пенсионная программа