Менеджер клиентского сервиса

Компания Медикум - один из крупнейших в РФ разработчиков и производителей систем дистанционных предрейсовых медосмотров.Работаем по всей России с 2010 года. Чем занимаемся?По закону, все водители в компаниях, обязаны проходить ежедневные предрейсовые медицинские осмотры.Мы устанавливаем в компаниях наши терминалы, за счет которых осмотры проходят в разы быстрее, и обходятся для компаний на порядок дешевле, чем традиционные способы проведения осмотров с привлечением медсестер.Наша цель – стать самой быстрорастущей компанией на рынке предрейсовых осмотров в 2025 году Наша миссия – обеспечить безопасность дорожного движения в РФ за счет честных и быстрых предрейсовых осмотров водителей российских компаний. Наша философия и ценности:1. Честность. У нас честные и доверительное отношения со всеми клиентами и в коллективе. Это качество мы ценим в людях2. Результат. Мы не любим работу ради работы и процессы ради процессов. Все усилия нашей команды направлены на достижение понятного результата и общих целей3. Человек – не просто функция.Каждый член нашей команды не просто функция, выполняющая определенный набор действий, а личность, к которой мы искренне относимся со всем уважением и признательностью Обязанности: Прием входящих звонков от действующих клиентов; Ведение CRM-системы; Работа с договорами (актуализация информации); Продление договоров с действующими клиентами; Пересмотр и актуализация стоимости услуг для действующих клиентов; Координация общехозяйственных задач; Работа в системе электронного документооборота (ЭДО); Подготовка актов сверки совместно с бухгалтерией по запросам клиентов; Контроль дебиторской задолженности совместно с бухгалтерией; Обзвон клиентов с просроченной задолженностью; Выставление счетов клиентам; Контроль своевременного выставления счетов в системе «Медикон». Требования: Мы ожидаем - Уверенного пользователя ПК; Опыт работы с CRM будет преимуществом; Грамотную устную и письменную речь; Внимательность к документам и цифрам; Ответственность, организованность и умение работать в режиме многозадачности; Клиентоориентированность и хорошие коммуникативные навыки. Условия: Официальное оформление; Стабильную заработную плату График работы 5/2 с 09:00 до 18:00; Работу в стабильной компании; Дружный коллектив и комфортные условия труда. ДМС со стоматологий после испытательного срока и фитнес в DDX