Обязанности:
Привет! Я Маша - старший HRG аг-ва мобильного маркетинга Мобио и сейчас я ищу Senior Account manager в нашу команду Client Cervice. Почему мы крутое место для работы и профессионального развития? Мы работаем с 2013 года и являемся признанными экспертами в области мобильной рекламы, что подтверждено рейтигами Adindex, Ruward, Tagline, PPAP Мы заточены на эффективность и такие показатели, как CPA, ROI и другие. Нам приятно делать свою работу хорошо Мы сертифицированные партнеры MyTarget, VK Реклама, Google Ads, Яндекс Директ, Petal Ads и TikTok Ads. Призеры премий MIXX, Effie, Awwwards, Silver Mercury Remote friendly подход, все настроено для слаженной работы (Asana, Slack, G-Suite, HubSpot) Конкурентный уровень дохода (детали обсуждаем на интервью) Мы очень много внимания уделяем развитию и обучению наших сотрудников Более 30% наших сотрудников получают карьерный рост внутри компании Функционал: Взаимодействие с клиентом: Сопровождение клиентов на всех стадиях РК и развитие долгосрочных отношений с ними Ведение клиента: Day 2 day коммуникация; личные online/offline встречи; Работа с возражениями и решение сложных вопросов, возникающих при работе с клиентами. Расширение области сотрудничества с клиентами, продвижение продуктов и услуг агентства с учетом выявленных потребностей клиентов Связующее звено клиент-buying: Взаимодействие с внутренними подразделениями компании в ходе РК: контроль запуска и хода рекламной кампании, поиск решений для улучшения показателей Участие в подготовке медиаплана для клиента Составление презентаций для клиентов Анализ результатов продвижения, подготовка и предоставление отчетов и возможных рекомендаций клиентам Создание и контроль задач в Asana в смежные отделы (закупка, аналитика, дизайн) Анализ эффективности и качества закупки (фрод, ROAS, ДРР, сплит каналов), разработка стратегии и сплита закупки; контроль CAC, ROAS, LTV клиенто Прочее: Контроль и управление маржинальностью вверенных проектов Расчет юнит-экономики клиента Сопровождение документооборота по клиентам, закрывающих документов Контроль дебиторской задолженности Ведение отчетной и финансовой информации в необходимых сервисах компании Подготовка ежедневных / еженедельных / ежемесячных отчётов по РК, сбор данных из ММР и рекламных кабинетов, клиентские pptx с план-фактом Заполнение внутренних таблиц эффективности и окупаемости проектов, отслеживание маржинальности Ведение документооборота по запуску и финансовому закрытию (Приложение на запуск, финансовый отчёт, проверка и согласование счёта, УПД и акта сверки), контроль оплат Подготовка pptx без сопровождения Senior (ТЗ / тендер / аудит / стратегия) Подготовка и защита кейсов по работе с проектом (очно или онлайн) Самостоятельное ведение до 3 проектов средней загруженности (или 1 высокой + 1 низкой) Участие на созвонах и проведение личных встреч с клиентами без сопровождения Senior-специалистов Upsell и cross-sell услуг агентства (источники трафика, ASO, консалтинг, исследования, креативные материалы, доступ к аналитическим системам) Что нужно знать и иметь: Понимание мобильного маркетинга: модели оплаты, направления закупки, основы медиапланирования, ключевые метрики и формулы (CPM, CTR, CPC, CPI, IPM, CAC, ROAS, ДРР) Уверенная работа с MS Office / Google Sheets: сводные таблицы и VLOOKUP в Excel, сбор отчётов; Word — файлы передачи, руководства, отчёты; PowerPoint — презентации и графики Работа с MMP (AppsFlyer, AppMetrica): атрибуция, постбэки, построение дашбордов, выгрузка и обработка сырых данных (csv) Продвинутые аналитические навыки: умение выявить причину отклонений в РК (просадка объёмов, ДРР, ROAS) или построить убедительную гипотезу и предложить рекомендации по оптимизации Понимание специфики площадок в своих вертикалях (OEM, DSP, SSP/SDK, экосистемные площадки), их биллинга и вариантов оптимизации Знание ключевых бенчмарков (CPI, CPA, ДРР и др.) в своих вертикалях Умение составлять реалистичные и выполнимые медиапланы на 1–2 месяца на основе данных (под курированием баинга / ASO) Benefits: Data driven подход, продвинутые сервисы для работы: Asana, Пачка, G-Suite, HubSpot (CRM) Remote friendly график работы. По согласованию с руководителем можно работать из дома и в офисе. Рабочая неделя 5/2, 8-и часовой рабочий день. Официальное оформление (полностью белая заработная плата, ежегодный оплачиваемый отпуск, оплачиваемый больничный) Возможности роста внутри компании: возможность вырасти как специалист, повысить свою экспертизу, карьерный рост Развитие и обучение (мастер-классы от приглашенных лекторов, участие в конференциях, библиотека компании и профильные материалы в базе знаний) Прозрачность всех управленческих процессов Дружный коллектив и атмосфера. Наше главное правило в команде - это честность и открытость по отношению друг другу. Каждый член команды Мобио может расчитывать на помощь и поддержку своих коллег в любом вопросе! Если ты прочитал(а) описание до этого момента, то в своем сопроводительном письме укажи, какими навыками, из указанных выше ты обладаешь :)До встречи на интервью!Похожие вакансии
Account manager / Project manager (mobile)
Договорная
Москва. Станции метро: Бутырская , Фонвизинская, Останкино
Think Agency
Account manager (Mobile/Digital Marketing)
Договорная
Москва. Станции метро: Бутырская , Фонвизинская, Останкино
Кодев Лаб
Middle Account Manager/Customer Success Manager (Mobile marketing)
Договорная
Москва. Станции метро: Бутырская , Фонвизинская, Останкино
Хантермоб