Менеджер по работе с клиентами (B2B/B2C)

EFT GROUP — здесь начинается твой профессиональный разгон! Мы не просто поставщик — мы команда, которая объединяет целеустремлённых профессионалов, увлечённых инновациями в сфере геодезических технологий С 2009 года мы обеспечиваем клиентов качественным геодезическим оборудованием, компетентной техподдержкой и комплексом сервисных услуг. Наши решения — это точность, надёжность и технологическое лидерство Обязанности: Консультирование клиентов по входящим звонкам: тарифы CORS, условия подключения, зоны покрытия, акции. Подготовка коммерческих предложений. Обработка заявок с сайта, регистрация новых клиентов на CORS-услуги. Ведение учёта в 1С: заведение контрагентов, выставление счетов, подготовка договоров, актов, УПД. Контроль оплат. Управление подписками клиентов: активация/деактивация доступа к базовым станциям, продление, зачисление бонусов, обновление данных. Решение несложных технических вопросов по подключению к CORS, передача сложных кейсов в техподдержку. Фиксация всех взаимодействий в CRM Битрикс24, ведение отчётности по внутренним регламентам. Требования: Опыт в клиентском обслуживании или операционной поддержке (B2B/B2C). Опыт работы с 1С и Битрикс24 будет преимуществом при рассмотрении кандидатур. Грамотная устная и письменная речь, навыки деловой переписки. Внимательность, умение слушать и чётко объяснять информацию. Условия: Официальное оформление. Зарплата: оклад + ежемесячные и квартальные премии (уровень обсуждается на собеседовании). Испытательный срок — 2 месяца. График 5/2, с 9:30 до 18:00. Офис в 10 минутах от м. Дмитровская. EFT GROUP — это не просто работа. Это место, где ты быстро набираешь скорость, работаешь с лучшим оборудованием и выходишь на новый профессиональный уровень. Мечтаешь работать с передовыми технологиями и вносить вклад в развитие геодезической отрасли? Присоединяйся к нашей команде! Готов разогнаться вместе с нами? Откликайся, мы ждём тебя!