Обязанности:
Дринкит – это диджитал кофейни нового поколения от Dodo Brands. Мы переосмыслили кофейный бизнес и сделали его полностью цифровым от заказа в приложении, где можно кастомизировать напиток и настроить вкус как хочется в один клик, до умной выдачи, которая запомнит имя гостя и поможет легко найти заказ среди десятка других. Кофе и технологии несовместимы – скажете вы? Не в нашем случае. Мы сделали технологии помощником в процессе, они естественно и незаметно встраиваются в опыт гостя. Объединив цифровые технологии с качественным продуктом и эмоциональным сервисом, мы создали концепцию кофейни, в которую хочется заходить за любимым напитком каждый день. Сейчас мы ищем сильного Senior Project Manager в команду контроллинга. Контроллинг у нас — это функция, которая отвечает за соблюдение и масштабирование всех стандартов компании. До сегодняшнего дня мы фокусировались на пищевой безопасности и базовом контроле сервиса. Сейчас перед нами стоит масштабный вызов: качественно улучшить работу с данными и кратно расширить зону контроля на новые направления. Чем предстоит заниматься: Увеличивать зону покрытия контроля стандартов: запускать с нуля и развивать системы контроля для новых направлений — качество еды, контроль мануфактур (производства), стандарты дизайна и новые метрики CX (Customer Experience); Лидировать многосоставные проекты «от и до»: выстраивать карту проекта, определять ключевые этапы, координировать команду и доводить процесс до автоматизации; Создавать методологию и процессы: например, разобраться, что для компании является «хорошей едой», зафиксировать эти стандарты, разработать под них чек-листы и бесшовно внедрить в текущие инструменты контроля (тайные гости, физические проверки) либо создать новые инструменты с нуля; Управлять кросс-функциональными коммуникациями: плотно взаимодействовать с командами QA, Продукта, Операций (Corporate Operations) и L&D; Работать с аналитикой: собирать и анализировать данные по итогам проверок, делать верхнеуровневые выводы и оптимизировать на их основе операционные процессы. Что мы ждем от кандидата: Опыт ведения крупных многосоставных проектов; Top-down мышление и высокая структурность: умение отделять главное от второстепенного, приоритизировать задачи и сохранять фокус в условиях высокой неопределенности и хаоса; Автономность и готовность принимать решения: способность самостоятельно вести проекты без постоянного контроля (микроменеджмента) со стороны руководителя; Сильные навыки коммуникации: умение договариваться с разными департаментами и внешними партнерами, аргументировать свою позицию. Мы готовы вам предложить: Работу в глобальной компании с амбициозными целями и масштабными задачами; Культуру свободы и ответственности. Мы ценим тех, кто готов принимать решения и брать за них ответственность; Прозрачные условия. Конкурентная зарплата, возможности роста и развития; Гибридный формат работы из Москвы; Оплачиваемое обучение. Курсы, конференции, профильная литература и софинансирование английского в Skyeng; Заботу о сотрудниках. ДМС с первого дня, включая стоматологию, и поддержка ментального здоровья через Alter.Похожие вакансии
От 300 000 руб.
Москва. Станции метро: Дубровка, Автозаводская, ЗИЛ
MANGO FZCO
От 300 000 руб.
Москва. Станции метро: Дубровка, Автозаводская, ЗИЛ
Hi, Rockits!